Comment améliorer le service après-vente via WhatsApp et fidéliser les clients
Le service après-vente est une étape cruciale pour garantir la fidélisation des clients et la croissance de toute entreprise. Aujourd’hui, avec la popularisation des outils de messagerie instantanée, WhatsApp est devenu un outil puissant pour renforcer la relation entre les marques et les consommateurs. Mais comment utiliser cette plateforme de manière efficace pour optimiser le […]
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