Arquivo de Automação

Como Configurar Vários Atendentes no WhatsApp Business?

Atendimento ao Cliente, Automação, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

Com a crescente demanda por atendimento ao cliente eficiente, muitas empresas estão adotando o WhatsApp Business como uma ferramenta essencial para comunicação. Uma das necessidades mais comuns é a capacidade de configurar vários atendentes para gerenciar as interações com os clientes de maneira eficiente. Neste artigo, exploraremos como configurar vários atendentes no WhatsApp Business, abordando […]

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Customer Service: O que é, benefícios + 10 Ferramentas

Atendimento ao Cliente, Automação, CRM, Gestão / Edson Valle Iancoski

No cenário competitivo atual, o atendimento ao cliente (customer service) desempenha um papel crucial no sucesso de qualquer negócio. Empresas que se destacam na prestação de um suporte eficiente e personalizado não apenas fidelizam seus clientes, mas também constroem uma reputação sólida e atraem novos consumidores. Com a crescente demanda por serviços de alta qualidade

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Software de Suporte ao Cliente Omnichannel: Os 10 Melhores

Automação, Omnichannel / Edson Valle Iancoski

No mundo atual, onde as interações com os clientes podem acontecer em múltiplos canais, é essencial para as empresas fornecer um suporte ao cliente eficaz e integrado. Um software de suporte ao cliente omnichannel permite que as empresas gerenciem todas as interações com os clientes em uma única plataforma, proporcionando uma experiência de atendimento consistente

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Software de Central de Atendimento Omnicanal: Os 10 Melhores

Automação, Omnichannel / Edson Valle Iancoski

Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, as empresas precisam oferecer um suporte ao cliente eficiente e consistente em todos os canais de comunicação. Um software de central de atendimento omnicanal é uma solução ideal para integrar e gerenciar essas interações, proporcionando uma experiência superior ao cliente. Neste artigo, vamos explorar o que

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Número Único com Múltiplos Usuários no WhatsApp: Como Usar?

Automação, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

O WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais populares no mundo, amplamente utilizada por indivíduos e empresas para manter contato com clientes, amigos e familiares. Para empresas, em especial, a utilização eficiente do WhatsApp pode ser um diferencial competitivo significativo. No entanto, gerenciar interações com clientes através de um único número por múltiplos usuários

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Plataforma de Disparo de WhatsApp: As 10 Melhores

Automação, Marketing, Vendas, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

O WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação entre empresas e clientes, facilitando o envio de mensagens de forma rápida e eficiente. No entanto, gerenciar e disparar mensagens para um grande número de contatos pode ser um desafio. É aí que entram as plataformas de disparo de WhatsApp, que oferecem funcionalidades avançadas para

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Como Ter a API Oficial do WhatsApp?

Automação, CRM, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

A API Oficial do WhatsApp Business é uma poderosa ferramenta que permite às empresas automatizar, gerenciar e melhorar suas comunicações com os clientes via WhatsApp. Diferente do WhatsApp Business App, que é voltado para pequenas empresas e pode ser gerenciado diretamente do celular, a API do WhatsApp Business é projetada para grandes empresas que precisam

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Robô Automático de Vendas pelo WhatsApp: Como Criar?

Automação, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

O mercado de vendas está em constante evolução, e a tecnologia tem desempenhado um papel crucial nessa transformação. Um exemplo disso é o uso de robôs automáticos de vendas pelo WhatsApp, que tem revolucionado a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente como criar um robô automático de vendas

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Menu de Atendimento Automático no WhatsApp: Como Criar?

Automação, Marketing, Omnichannel, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

A automação no atendimento ao cliente tem se tornado uma necessidade para empresas que buscam melhorar a eficiência e a qualidade de seus serviços. Um dos métodos mais eficazes para alcançar isso é através da criação de um menu de atendimento automático no WhatsApp. Neste artigo, vamos explorar em detalhes como criar e implementar um

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Como Colocar Nome do Atendente no WhatsApp Business?

Automação, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

O WhatsApp Business se tornou uma ferramenta essencial para empresas que desejam oferecer um atendimento personalizado e eficiente aos seus clientes. Uma das funcionalidades mais úteis para personalizar o atendimento é a capacidade de identificar os atendentes pelo nome. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente como configurar o nome do atendente no WhatsApp Business, abordando desde

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