Chatbot: Amigo ou Inimigo do Atendimento ao Cliente?
A revolução digital trouxe uma nova era de conveniência, onde fazer um pedido ou tirar uma dúvida se tornou tão simples quanto enviar uma mensagem.
Em 2016, a Domino’s Pizza apresentou “Dom”, um chatbot que transformou a experiência do cliente …
Chatbot: Amigo ou Inimigo do Atendimento ao Cliente? Read More »