Fila de Espera: Por Que Seu Cliente Desiste Antes de Ser Atendido Online
A fila de espera se tornou um obstáculo crítico para muitas empresas, impactando diretamente a satisfação do cliente. É essencial compreender como essa dinâmica afeta o atendimento ao cliente. Ao identificar e resolver os problemas que levam ao abandono, você não apenas melhora a experiência do cliente, mas também potencializa suas vendas e a lealdade […]
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