Você está em busca de um modelo pronto de checklist de atendimento ao cliente ou auxílio para criar o seu? Então está no lugar certo! O checklist serve como um guia para que a sua equipe ofereça a melhor experiência possível ao cliente, em todos os momentos de contato: pré-venda, venda, suporte e pós-venda. Hoje, […]
Checklist de atendimento ao cliente: Como criar + modelo completo Read More »
Contar com uma plataforma de WhatsApp múltiplos usuários é uma necessidade para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente, melhorar a satisfação e vender mais. A ferramenta serve para facilitar a comunicação entre empresas e clientes, além de fornecer diversas funcionalidades adicionais para a sua equipe. Nesse conteúdo iremos te apresentar tudo sobre o
WhatsApp Múltiplos Usuários: As 20 Melhores Ferramentas do Mercado Read More »
A Gestão de Relacionamento com o Cliente, conhecido no mercado também como CRM, vai muito além de uma plataforma de gestão ou um simples software. Envolve todos os processos para gerenciar e analisar as interações com clientes, antecipar necessidades, personalizar a experiência do cliente, atrair novos clientes e claro, vender mais. Mas não pense que
O que significa a sigla CRM? Tudo sobre o tema e como implantar Read More »
Não é surpreendente para ninguém o potencial do omnichannel, principalmente quando se trata do omnichannel WhatsApp como aliado de vendas e fidelização de clientes. No Brasil o WhatsApp é utilizado por mais de 170 milhões de pessoas, com diversos objetivos, incluindo fazer compras, agendar consultas médicas, pedir comida, tirar dúvidas sobre determinados produtos, entre diversas
Omnichannel WhatsApp: Passo a passo para aplicar no seu negócio Read More »
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