Roberto Lopes

Roberto é profissional de marketing e tecnologia com foco em atendimento ao cliente, vendas digitais e automação de processos. Com experiência prática em implementar soluções que melhoram a comunicação entre empresas e consumidores, ele contribui no blog da Nexloo com artigos sobre CRM, WhatsApp Business, estratégias omnichannel e inteligência artificial aplicada ao atendimento. Seus conteúdos combinam visão estratégica e aplicabilidade, ajudando negócios a otimizarem resultados, elevarem a satisfação do cliente e se destacarem no cenário digital competitivo.

Avatar de Roberto Lopes
[SOLUÇÃO] Erro ao adicionar produtos no catálogo do WhatsApp Business

[SOLUÇÃO] Erro ao adicionar produtos no catálogo do WhatsApp Business

Frustrado com o erro ao adicionar produtos no catálogo do WhatsApp Business? Entenda como esse desafio pode comprometer suas vendas e descubra soluções práticas para resolver problemas comuns. Não deixe que pequenos obstáculos atrapalhem seu sucesso!

Este artigo oferece uma análise completa das causas desse erro, além de dicas eficazes para garantir que seu catálogo funcione perfeitamente. Aprenda como otimizar suas imagens e informações, impactando diretamente a experiência do cliente e suas vendas.

Não perca tempo! Transforme desafios em oportunidades e mantenha seu catálogo sempre funcional. Continue lendo para descobrir como evitar erros e maximizar sua presença no WhatsApp Business.

[SOLUÇÃO] Erro ao adicionar produtos no catálogo do WhatsApp Business Read More »

[GUIA COMPLETO] Como ter vários atendentes no WhatsApp Business?

[GUIA COMPLETO] Como ter vários atendentes no WhatsApp Business?

Sua empresa está perdendo clientes por falta de agilidade no atendimento? Aprenda a implementar vários atendentes no WhatsApp Business e ofereça um serviço mais rápido e eficaz. Este guia completo revela como transformar sua comunicação com o cliente.

Descubra as vantagens do atendimento em equipe no WhatsApp e como isso pode aumentar suas taxas de conversão. Você verá exemplos práticos de empresas que melhoraram sua performance adotando o modelo multiusuário, colocando você à frente da concorrência.

Não deixe seu atendimento ao cliente ficar para trás! Continue lendo e descubra como gerenciar um sistema eficiente de vários atendentes no WhatsApp Business para maximizar sua satisfação e resultados.

[GUIA COMPLETO] Como ter vários atendentes no WhatsApp Business? Read More »

[SOLUÇÃO] WhatsApp Web Business desconecta sozinho

[SOLUÇÃO] WhatsApp Web Business desconecta sozinho

Você já se frustrou com o WhatsApp Web desconectando unexpectedly durante uma conversa importante? Essa é uma realidade dolorosa para muitos profissionais, especialmente em equipes de atendimento que dependem dessa ferramenta. Descubra como resolver esse problema de conexão.

Este artigo oferece soluções práticas para estabilizar sua conexão no WhatsApp Web, abordando as causas mais comuns das desconexões e dicas para otimizar seu uso. Aprenda com exemplos reais de empresas que melhoraram sua produtividade ao implementar mudanças simples.

Se sua equipe está enfrentando desafios de comunicação, não fique para trás! Continue lendo e descubra como garantir que o WhatsApp Web se mantenha conectado e produtivo em suas interações diárias.

[SOLUÇÃO] WhatsApp Web Business desconecta sozinho Read More »

[SOLUÇÃO] Etiquetas do WhatsApp Business sumiram

[SOLUÇÃO] Etiquetas do WhatsApp Business sumiram

As etiquetas do WhatsApp Business sumiram e você não sabe o que fazer? Esse problema pode afetar a eficiência do seu atendimento e gerar confusão. Mas não se preocupe! Vamos revelar soluções práticas que podem ajudar você a recuperar essas etiquetas rapidamente.

Descubra por que as etiquetas desaparecem e como evitar que isso ocorra novamente. O artigo aborda desde atualizações do aplicativo até práticas de organização que garantem uma gestão eficiente das conversas, otimizando seu atendimento ao cliente.

Não deixe que a desorganização atrapalhe seus negócios. Continue lendo e encontre alternativas valiosas para restaurar suas etiquetas e melhorar a comunicação com seus clientes. Sua solução começa aqui!

[SOLUÇÃO] Etiquetas do WhatsApp Business sumiram Read More »

[SOLUÇÃO] Aguardando verificação de número no WhatsApp

[SOLUÇÃO] Aguardando verificação de número no WhatsApp

A mensagem “Aguardando verificação” no WhatsApp pode ser um transtorno. Você, assim como muitos usuários, pode se sentir frustrado ao ver esse aviso em vez de acessar a plataforma. Essa situação acontece quando o aplicativo processa a ativação do número de telefone fornecido. Infelizmente, diversos fatores podem interferir nesse processo. Você pode perceber que a

[SOLUÇÃO] Aguardando verificação de número no WhatsApp Read More »

[GUIA COMPLETO] Como reativar conta banida do WhatsApp?

[GUIA COMPLETO] Como reativar conta banida do WhatsApp?

Sua conta do WhatsApp foi banida e você não sabe o que fazer? Aprenda como reativar conta banida WhatsApp com nosso guia completo. Entender as causas do banimento é crucial para proteger seu acesso e acelerar o processo de reativação.

Explore estratégias eficazes e passos essenciais para o processo de reativação de conta. Desde evitar práticas inadequadas até como se comunicar com o suporte, este artigo oferece as melhores práticas para garantir o retorno da sua conta sem complicações.

Não deixe que o bloqueio atrapalhe seus negócios. Continue lendo para descobrir como evitar novos problemas e manter sua conta do WhatsApp em conformidade e ativa, assegurando a comunicação fluida com seus clientes.

[GUIA COMPLETO] Como reativar conta banida do WhatsApp? Read More »

[GUIA COMPLETO] Como reverter conta WhatsApp Business para pessoal?

[GUIA COMPLETO] Como reverter conta WhatsApp Business para pessoal?

Está pensando em reverter sua conta do WhatsApp Business para uma conta pessoal? Essa decisão impacta suas interações e pode simplificar sua comunicação. Neste guia, exploramos por que essa mudança pode ser a solução que você precisa.

Descubra as razões para voltar do WhatsApp Business, como a liberdade de comunicação e maior controle sobre sua privacidade. Aprenda sobre os passos cruciais para migrar e o que você pode perder neste processo, assim como as alternativas disponíveis.

Não deixe essa transição para depois! Continue lendo e tenha certeza de que sua nova conta pessoal irá atender suas necessidades e melhorar sua experiência no aplicativo.

[GUIA COMPLETO] Como reverter conta WhatsApp Business para pessoal? Read More »

[SOLUÇÃO] Número não permitido para usar WhatsApp

[SOLUÇÃO] Número não permitido para usar WhatsApp

Você já recebeu a mensagem de ‘número não permitido’ no WhatsApp? Essa notificação pode ser frustrante e desanimadora. Ela indica que seu número de telefone foi banido da plataforma, algo que pode ocorrer por várias razões. Por exemplo, ações de spam, violação dos Termos de Serviço ou uso de contas relacionadas a atividades fraudulentas. Compreender

[SOLUÇÃO] Número não permitido para usar WhatsApp Read More »

Consigo usar o mesmo número no WhatsApp pessoal e Business?

Consigo usar o mesmo número no WhatsApp pessoal e Business?

Você sabia que usar o mesmo número no WhatsApp Business pode parecer uma solução prática, mas traz desafios significativos? Descubra neste artigo as implicações da unificação entre o WhatsApp pessoal e comercial, e como isso pode impactar sua imagem profissional e produtividade.

Exploraremos as vantagens e desvantagens de se optar por um número duplo WhatsApp e como o uso do WhatsApp Multiusuário pode ser uma alternativa eficaz. Prepare-se para entender como essas escolhas podem definir o sucesso do seu atendimento ao cliente.

Não deixe a falta de organização comprometer sua comunicação. Continue lendo e descubra como otimizar sua interação com clientes, mantendo um tom profissional e aproximando-se de suas metas de negócio.

Consigo usar o mesmo número no WhatsApp pessoal e Business? Read More »

Forecast no Call Center: A Estratégia Que Pode Aprimorar a Experiência de Seus Clientes em 7 Passos

Forecast no Call Center: A Estratégia Que Pode Aprimorar a Experiência de Seus Clientes em 7 Passos

Você está preparado para revolucionar a experiência de atendimento no seu call center? O forecast no call center é a estratégia chave que pode transformar seu time em verdadeiros campeões de atendimento, minimizando estresses e maximizando resultados.

Este artigo apresenta um guia prático com 7 passos para implementar o forecast, ajudando a prever a demanda de chamadas e otimizar recursos. Descubra como garantir que sua equipe esteja sempre apta a atender suas necessidades e a dos seus clientes, elevando sua operação.

Não perca a chance de aprimorar a experiência do seu cliente e alavancar sua performance. Continue lendo e descubra como o forecast no call center pode fazer a diferença no seu sucesso!

Forecast no Call Center: A Estratégia Que Pode Aprimorar a Experiência de Seus Clientes em 7 Passos Read More »

TESTE GRÁTIS POR 7 DIAS!

A plataforma de atendimento nº1 do mercado!

WhatsApp Múltiplos Usuários, Chatbots de IA, CRM, integração de canais e MUITO MAIS!