Natália Gomes

Natália é especialista em marketing digital, automação de atendimento e experiência do cliente, com atuação voltada para a transformação digital de empresas que buscam crescer com eficiência. No blog da Nexloo, ela compartilha conteúdos relevantes sobre CRM, estratégias no WhatsApp, integração de canais e atendimento omnichannel. Com uma linguagem acessível e foco em soluções práticas, seus textos ajudam profissionais e empresas a se adaptarem às novas demandas do mercado, oferecendo um atendimento mais ágil, humano e inteligente.

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4 Benefícios da IA Generativa na Personalização da CX e Como Aplicá-los em Seu Negócio

4 Benefícios da IA Generativa na Personalização da CX e Como Aplicá-los em Seu Negócio

Você está pronto para revolucionar a experiência do cliente na sua empresa? A IA generativa na CX não é apenas uma tendência, mas uma estratégia vital para personalizar interações e se destacar no mercado. Descubra como essa tecnologia pode transformar a sua abordagem.

Este artigo revela 4 benefícios incríveis da IA generativa na personalização da experiência do cliente, além de soluções práticas de aplicação. Aprenda a otimizar a comunicação, automatizar processos e aprimorar a satisfação do cliente por meio de insights valiosos.

Não fique para trás! Continue lendo para descobrir como implementar a IA generativa de maneira eficaz e transformar seu negócio em um exemplo de inovação e excelência em atendimento ao cliente.

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3 Exemplos de Fluxo de Automação Para o Seu Negócio: Como Criar e Implementar de Forma Eficiente

3 Exemplos de Fluxo de Automação Para o Seu Negócio: Como Criar e Implementar de Forma Eficiente

Seu negócio está sobrecarregado com tarefas repetitivas? A automação pode ser a chave para melhorar a eficiência do seu time e a experiência do cliente. Descubra como um fluxo de automação bem implementado pode transformar a operação da sua empresa.

Este artigo apresenta 3 exemplos práticos de fluxos de automação que otimizam processos e oferecem soluções eficazes para o seu negócio. Aprenda a incrementar a produtividade da sua equipe e a personalizar o atendimento ao cliente de forma simples e eficiente.

Não perca a oportunidade de elevar sua empresa a um novo patamar. Continue lendo para desvendar como criar e implementar fluxos de automação que farão a diferença no seu dia a dia empresarial.

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3 Dicas Para Captar Pacientes e Ter a Agenda Sempre Cheia com Estratégias Eficientes

3 Dicas Para Captar Pacientes e Ter a Agenda Sempre Cheia com Estratégias Eficientes

Você está lutando para captar pacientes e manter sua agenda cheia? As estratégias certas podem transformar sua prática médica. Descubra como o marketing médico eficaz se torna seu aliado na construção de relacionamentos duradouros com seus pacientes.

Este artigo entrega 3 dicas práticas que vão otimizar sua captação de pacientes, abordando o uso de redes sociais, depoimentos e a importância da automatização. Aprenda como implementar técnicas que geram resultados reais e fidelizam seu público.

Não deixe sua prática estagnar! Continue lendo e aprenda a dominar a captação de pacientes, garantindo um fluxo constante em sua agenda e elevando o sucesso do seu negócio na saúde.

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19 Exemplos de E-mail de Vendas + 12 Dicas Para Montar o Seu Perfeito

19 Exemplos de E-mail de Vendas + 12 Dicas Para Montar o Seu Perfeito

Seu e-mail de vendas não está conquistando a atenção que merece? Descubra como transformar essa ferramenta poderosa em uma máquina de conversão! Neste artigo, você encontrará 19 exemplos práticos que inspiram e podem ser adaptados ao seu negócio.

Além dos exemplos, apresentamos 12 dicas práticas para montar o e-mail de vendas perfeito. Aprenda a personalizar suas mensagens, estruturar conteúdos relevantes e criar chamadas para ação eficazes que realmente incentivam as respostas dos clientes.

Não deixe passar a oportunidade de elevar suas vendas a um novo patamar. Continue lendo e desvende os segredos que podem fazer a diferença nas suas campanhas de e-mail marketing!

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Mau Atendimento: O Que É, Como Evitar e 12 Erros Comuns

Mau Atendimento: O Que É, Como Evitar e 12 Erros Comuns

Está cansado de receber feedback negativo sobre o atendimento da sua equipe? O mau atendimento não só afeta a satisfação do cliente, como também prejudica sua reputação. Descubra como evitar os erros mais comuns que podem estar minando seu sucesso!

Este artigo revela o que é mau atendimento e compartilha 12 erros frequentes, além de soluções práticas que você pode implementar para melhorá-lo. Aprenda a importância de treinar sua equipe e promover um atendimento centrado no cliente.

Não deixe que pequenas falhas comprometam seu negócio. Continue lendo e descubra como transformar seu atendimento ao cliente em uma vantagem competitiva e conquistar a fidelidade dos seus consumidores!

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15 Princípios Ágeis: O Que Significam e Como Praticá-los em Seu Negócio

15 Princípios Ágeis: O Que Significam e Como Praticá-los em Seu Negócio

Você está lutando para modernizar a gestão do seu negócio? Os Princípios Ágeis podem ser a chave para transformar sua abordagem. Neste artigo, você descobrirá como aplicar esses conceitos para aumentar a eficiência e atender melhor às demandas dos seus clientes.

Aprenda a integrar a Metodologia Ágil na cultura da sua empresa e descubra ferramentas práticas que facilitam a adoção e a implementação dos princípios desejados. Este guia fornece dicas valiosas e exemplos de sucesso que comprovam a eficácia dessa transformação.

Não perca a oportunidade de revolucionar sua equipe e seus processos. Continue lendo e descubra como os Princípios Ágeis podem levar seu negócio a um novo patamar de eficiência e colaboração.

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Mau Atendimento ao Cliente: 20 Exemplos Que Afetam as Vendas

Mau Atendimento ao Cliente: 20 Exemplos Que Afetam as Vendas

Você sabia que um mau atendimento ao cliente pode arruinar suas vendas? Entenda como identificar e evitar esses erros que podem comprometer a imagem da sua marca. Este artigo é um alerta para profissionais de atendimento e vendas que desejam se destacar no mercado.

Descubra 20 exemplos de mau atendimento que, se não tratados, poderiam desandar suas vendas. Aprenda como a falta de empatia e resposta lenta impacta diretamente a experiência do cliente e como corrigir isso pode transformar seu negócio.

Não deixe seu atendimento ao cliente ser um empecilho! Continue lendo e aprenda a implementar soluções eficazes que reforçam a sua reputação e colocam suas vendas de volta nos trilhos.

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15 Dicas de Como Ter Excelência no Atendimento ao Cliente e Fidelizar

15 Dicas de Como Ter Excelência no Atendimento ao Cliente e Fidelizar

Você gostaria de conquistar a lealdade dos seus clientes e se destacar em um mercado competitivo? A excelência no atendimento ao cliente é a chave! Neste artigo, revelaremos 15 dicas essenciais para transformar suas interações em experiências memoráveis.

Explore estratégias práticas que garantem não só a qualidade do atendimento, mas também a fidelização do cliente. Aprenda a escutar, personalizar e utilizar tecnologia a seu favor, tornando seu serviço mais eficiente e eficaz.

Não deixe a concorrência superar você! Continue lendo e descubra como implementar essas dicas e elevar a experiência do cliente ao próximo nível, definindo o futuro de sua empresa.

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Histórias de Terror de Atendimento ao Cliente (Verdadeiras): Evite

Histórias de Terror de Atendimento ao Cliente (Verdadeiras): Evite

Você já ouviu histórias de terror sobre atendimento ao cliente? Elas revelam falhas devastadoras que podem prejudicar a reputação de uma empresa. Aprenda a transformar esses relatos impactantes em lições valiosas e a evitar erros comuns que geram frustração.

Este artigo educacional explora histórias verdadeiras e os erros a evitar no atendimento ao cliente. Conheça estratégias eficazes que não apenas previnem desastres, mas também promovem uma cultura de excelência na experiência do usuário.

Não deixe que seu negócio se torne protagonista de uma história de terror! Continue lendo para descobrir como reverter situações negativas e oferecer um atendimento que impressione seus clientes.

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WhatsApp API para Vendas: 14 Ferramentas + [GUIA DEFINITIVO] para Alavancar sua Comunicação

WhatsApp API para Vendas: 14 Ferramentas + [GUIA DEFINITIVO] para Alavancar sua Comunicação

Quer transformar suas vendas com uma comunicação instantânea e eficaz? A WhatsApp API para Vendas é a resposta para otimizar o engajamento com clientes e melhorar resultados comerciais. Descubra como essa tecnologia pode revolucionar sua abordagem de vendas.

Neste artigo, você terá acesso a 14 ferramentas indispensáveis para potencializar suas interações e impulsionar suas vendas. Aprenda a integrar a API ao seu sistema e explore as melhores práticas que renderão maiores taxas de conversão em seus negócios.

Não fique para trás! Continue lendo e descubra como a WhatsApp API para Vendas pode ser a chave para o sucesso da sua equipe comercial, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.

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