Giovana Castro Silva

Giovana é especialista em atendimento digital, marketing estratégico e experiência do cliente, com forte atuação na implementação de soluções inovadoras que integram tecnologia e relacionamento humano. No blog da Nexloo, ela escreve sobre temas como automação no WhatsApp, estratégias omnichannel, CRM e transformação digital no atendimento. Com uma abordagem didática e orientada para resultados, seus conteúdos ajudam empresas a modernizarem seus processos, aumentarem a eficiência das equipes e conquistarem clientes com um atendimento ágil, inteligente e personalizado.

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[SOLUÇÃO] Link curto do WhatsApp (wa.me) não funciona

Seu link wa.me não está funcionando? Isso pode custar a conexão com seus clientes e limitar suas vendas. Neste artigo, vamos desvendar os problemas mais comuns e fornecer soluções práticas para otimizar o uso do link curto do WhatsApp e transformar sua comunicação.

Aprenda a criar um link curto para WhatsApp que funciona de verdade, evitando armadilhas técnicas que podem impedir o contato. Descubra dicas valiosas que podem aumentar a eficácia da sua estratégia de marketing e a satisfação do cliente.

Não deixe que falhas na comunicação atrapalhem seu sucesso. Continue lendo e descubra como garantir que seu link wa.me funcione perfeitamente, elevando suas interações a um novo nível.

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[GUIA COMPLETO] Como conseguir selo verde no WhatsApp Business?

[GUIA COMPLETO] Como conseguir selo verde no WhatsApp Business?

Você sabe como o selo verde no WhatsApp Business pode revolucionar a credibilidade da sua empresa? Este guia completo desvenda os segredos para conquistar essa verificação, que atesta a autenticidade da sua conta e constrói confiança com seus clientes.

Descubra os critérios necessários, os benefícios inestimáveis e erros comuns a evitar na busca pelo selo verde. Aprenda a transformar sua conta em uma referência profissional, potenciando a comunicação e as estratégias de marketing da sua empresa.

Não deixe essa oportunidade passar! Continue lendo e descubra como o selo verde pode ser o diferencial que sua empresa precisa para se destacar nos canais digitais.

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[GUIA COMPLETO] Como configurar perfil comercial no WhatsApp Business?

[GUIA COMPLETO] Como configurar perfil comercial no WhatsApp Business?

Você sabia que muitos pequenos empresários perdem oportunidades devido à configuração inadequada do perfil no WhatsApp Business? Descubra como configurar seu perfil de forma eficaz e transformá-lo em um canal de vendas poderoso para seu negócio.

Este guia completo irá lhe ensinar a otimizar seu perfil WhatsApp Business, destacando os elementos essenciais que você não pode ignorar. Aprenda a usar ferramentas adicionais que elevam sua presença online e a experiência do cliente.

Não deixe seu negócio passar despercebido! Continue lendo para conhecer dicas práticas que farão toda a diferença ao configurar seu perfil de empresa no WhatsApp Business e maximizar suas interações com clientes.

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[GUIA COMPLETO] Como Migrar o WhatsApp Business sem Perder Conversas?

[GUIA COMPLETO] Como Migrar o WhatsApp Business sem Perder Conversas?

Você está prestes a mudar para o WhatsApp Business, mas teme a perda de conversas e dados? Migrar WhatsApp Business de forma segura não precisa ser um desafio! Este guia prático é a chave para otimizar sua comunicação sem interrupções.

Descubra como fazer um backup adequado antes de transferir suas conversas do WhatsApp. Aprenda os passos essenciais para restaurar suas interações, garantindo que sua transição para o WhatsApp Business seja fluida e sem perdas.

Não arrisque a continuidade do seu atendimento ao cliente! Continue lendo e confira nossas dicas valiosas para evitar erros comuns e maximizar os benefícios da nova plataforma para sua empresa.

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Chatbot Whatsapp: Saiba Como Fazer e Aproveitar ao Máximo a Ferramenta

Chatbot Whatsapp: Saiba Como Fazer e Aproveitar ao Máximo a Ferramenta

Você sabia que um Chatbot WhatsApp pode ser o divisor de águas para o atendimento ao cliente da sua empresa? Aprenda a implementar essa ferramenta poderosa e descubra como otimizar seus processos de comunicação de maneira eficaz.

Este artigo revela as melhores estratégias para criar um chatbot eficiente, abordando desde a escolha da plataforma até a personalização do atendimento. Enriquecer a experiência do cliente nunca foi tão acessível!

Não fique para trás na transformação digital. Continue lendo e descubra como aproveitar ao máximo essa ferramenta inovadora que pode transformar sua abordagem ao atendimento ao cliente.

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Estratégia de Vendas de Serviços: Como Apresentar + 6 Desafios e Como Superá-los

Estratégia de Vendas de Serviços: Como Apresentar + 6 Desafios e Como Superá-los

Está lutando para vender seus serviços de forma eficaz? A intangibilidade pode tornar sua missão desafiadora, mas existe uma solução. Neste artigo, descubra como estruturar sua estratégia de vendas de serviços e conquistar a confiança dos seus clientes.

Aprenda a apresentar sua proposta de maneira clara e impactante, enquanto identifica e supera os desafios que surgem nesse processo. Conhecimentos práticos e exemplos reais irão guiá-lo em direção a uma abordagem mais eficaz e lucrativa.

Não deixe que as dificuldades o impeçam de alcançar o sucesso em vendas. Mergulhe neste guia completo e transforme sua forma de vender serviços, garantindo resultados significativos para o seu negócio.

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Treinar Times de Atendimento e Suporte: Aprenda Agora

Treinar Times de Atendimento e Suporte: Aprenda Agora

Você já se perguntou como um bom treinamento pode revolucionar o atendimento da sua equipe? Aprender a treinar times de atendimento e suporte é essencial para garantir a satisfação do cliente. Descubra dicas práticas que transformarão o desempenho da sua equipe.

Este artigo apresenta metodologias eficazes e estratégias de sucesso para otimizar o treinamento, superando desafios comuns. Aprenda como implementar simulações e ferramentas que promovem uma comunicação clara e eficiente entre a equipe e o cliente.

Não deixe o desempenho do seu atendimento ao acaso. Continue lendo e descubra como investir no treinamento correto pode fidelizar clientes e potencializar os resultados do seu negócio. Aprenda agora a capacitar sua equipe!

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Aplicativo SayMe: O App Brasileiro de Mensagens que Você Precisa Conhecer

Aplicativo SayMe: O App Brasileiro de Mensagens que Você Precisa Conhecer

Procurando um aplicativo de mensagens que realmente atenda às suas necessidades? Apresentamos o Aplicativo SayMe, uma solução brasileira que une inovação, segurança e uma experiência de comunicação diferenciada. Descubra como ele se destaca no mercado de aplicativos de mensagens.

Explore as funcionalidades únicas do SayMe, desde criptografia de ponta a ponta até a criação de grupos temáticos. Este aplicativo vai além das mensagens comuns, proporcionando interações dinâmicas e uma interface amigável que encanta usuários modernos.

Não fique de fora dessa revolução na comunicação! Clique e conheça todas as vantagens que o Aplicativo SayMe oferece. Junte-se a uma comunidade que valoriza tecnologia e interações significativas.

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CRM WhatsApp com aplicativo: As 5 Melhores Soluções para Gerenciar Clientes no Celular

CRM WhatsApp com aplicativo: As 5 Melhores Soluções para Gerenciar Clientes no Celular

Está lutando para gerenciar seus clientes na palma da mão? O CRM WhatsApp com aplicativo é a solução que você precisa! Descubra como essa ferramenta pode revolucionar seu atendimento e impulsionar suas vendas de forma prática e eficiente.

Neste artigo, exploramos as 5 melhores soluções de CRM que integram o WhatsApp, destacando como cada uma pode facilitar suas interações com clientes e otimizar seu fluxo de trabalho. Com dicas valiosas, você aprenderá a escolher a opção ideal para o sucesso do seu negócio.

Não fique para trás! Acompanhe nossa análise detalhada e descubra como um CRM WhatsApp com aplicativo pode transformar sua abordagem de vendas e garantir um atendimento ágil e personalizado. Clique e saiba mais!

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Gestão da Experiência do Cliente: O Que É, Como Aplicar, Ferramentas e 9 Exemplos Comprovados

Gestão da Experiência do Cliente: O Que É, Como Aplicar, Ferramentas e 9 Exemplos Comprovados

Você sabe como a Gestão da Experiência do Cliente pode transformar seu negócio? Descubra estratégias práticas que vão além do atendimento, moldando cada ponto de contato e criando experiências memoráveis que fidelizam seus clientes.

Neste artigo, você aprenderá a aplicar metodologias eficazes, explorar ferramentas indispensáveis e conhecer exemplos comprovados que poderão revolucionar sua abordagem no mercado. Este conhecimento é crucial para se destacar e atender as expectativas crescentes dos consumidores.

Não deixe sua empresa para trás! Continue lendo e descubra como implementar uma gestão da experiência do cliente que leve sua marca a um novo patamar de excelência e engajamento.

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