Giovana Castro Silva

Giovana é especialista em atendimento digital, marketing estratégico e experiência do cliente, com forte atuação na implementação de soluções inovadoras que integram tecnologia e relacionamento humano. No blog da Nexloo, ela escreve sobre temas como automação no WhatsApp, estratégias omnichannel, CRM e transformação digital no atendimento. Com uma abordagem didática e orientada para resultados, seus conteúdos ajudam empresas a modernizarem seus processos, aumentarem a eficiência das equipes e conquistarem clientes com um atendimento ágil, inteligente e personalizado.

Avatar de Giovana Castro Silva
WhatsApp Business API: Boas Práticas para Definição de Dados para Ativação e Verificação de Conta

WhatsApp Business API: Boas Práticas para Definição de Dados para Ativação e Verificação de Conta

Você sabia que uma comunicação eficaz pode ser a chave que transforma o relacionamento da sua empresa com os clientes? Neste artigo, vamos explorar as boas práticas da WhatsApp Business API, garantindo que sua ativação e verificação sejam um sucesso.

Aprenda a definir dados de forma eficiente e a evitar erros comuns que podem comprometer suas interações. Com exemplos práticos e estudos de caso, você descobrirá como empresas como a Transportadora Prime otimizam seus processos e aumentam a satisfação do cliente.

Está pronto para elevar sua comunicação a um novo patamar? Clique e descubra como a WhatsApp Business API boas práticas podem transformar suas operações diárias e maximizar seus resultados.

WhatsApp Business API: Boas Práticas para Definição de Dados para Ativação e Verificação de Conta Read More »

Venda Sazonal: 11 Datas Imperdíveis Para Se Preparar – 7 Dicas Para Aproveitar

Venda Sazonal: 11 Datas Imperdíveis Para Se Preparar – 7 Dicas Para Aproveitar

A sua empresa está pronta para aproveitar ao máximo a venda sazonal? Descubra como as datas comemorativas podem se transformar em oportunidades incríveis para impulsionar suas vendas e fortalecer sua presença no mercado. Não fique para trás! Conheça as táticas que farão a diferença.

Este artigo revela 11 datas imperdíveis para as vendas sazonais e oferece 7 dicas práticas para otimizar suas estratégias de marketing. Aprenda como alinhar suas ofertas ao comportamento do consumidor e estabelecer conexões emocionais que resultem em vendas crescentes.

Não deixe suas vendas sazonais passarem despercebidas! Continue lendo e prepare-se para transformar cada data comemorativa em um verdadeiro sucesso comercial. Cada dica pode ser o ponto de virada que seu negócio precisa.

Venda Sazonal: 11 Datas Imperdíveis Para Se Preparar – 7 Dicas Para Aproveitar Read More »

Ações de Marketing para o Dia Dos Namorados: 14 Ações Essenciais

Ações de Marketing para o Dia Dos Namorados: 14 Ações Essenciais

Está pronto para transformar o Dia dos Namorados em uma oportunidade de vendas explosiva? O marketing eficaz nesta data festiva pode ser a chave para estabelecer conexões duradouras com seus clientes. Descubra como campanhas sazonais podem impulsionar seus resultados!

Este artigo apresenta 14 ações essenciais que todo comerciante e profissional de marketing deve adotar para maximizar suas vendas. Desde a criação de experiências personalizadas até estratégias de WhatsApp, descubra como se destacar na concorrência e conquistar o coração dos consumidores.

Não deixe essa chance escapar! Continue lendo e aprenda a implementar estratégias de marketing sob medida para o Dia dos Namorados, aumentando seu faturamento e fortalecimento sua marca nesta data tão especial.

Ações de Marketing para o Dia Dos Namorados: 14 Ações Essenciais Read More »

O Que Significa Feedback? 8 Exemplos de Como Dar e Receber Feedback Efetivo

O Que Significa Feedback? 8 Exemplos de Como Dar e Receber Feedback Efetivo

Você sabe o quanto o feedback pode transformar sua carreira? Entenda como dar e receber feedback efetivo pode ser a chave para desbloquear seu verdadeiro potencial no trabalho. Neste artigo, vamos analisar a importância dessa comunicação vital.

Descubra 8 exemplos práticos que ajudam líderes e colaboradores a aprimorar suas habilidades de feedback. Aprenda a construir um ambiente de trabalho onde o diálogo construtivo é valorizado, impulsionando a comunicação e a produtividade em sua equipe.

Não fique para trás! Aprofunde-se neste guia e transforme a maneira como você se comunica com sua equipe, garantindo um crescimento contínuo e sustentável. Pronto para potencializar suas habilidades de feedback?

O Que Significa Feedback? 8 Exemplos de Como Dar e Receber Feedback Efetivo Read More »

Relacionamento Com O Cliente: 8 Dicas Para Aplicar Já e Maximizar Seus Resultados

Relacionamento Com O Cliente: 8 Dicas Para Aplicar Já e Maximizar Seus Resultados

Você sabia que o relacionamento com o cliente pode ser a chave para o sucesso do seu negócio? Em um mercado competitivo, entender e cultivar esses vínculos é essencial para garantir a fidelização e o engajamento do cliente, que são fundamentais para a sustentabilidade.

Neste artigo, apresentamos 8 dicas práticas para você aprimorar suas interações e transformar cada contato em uma oportunidade valiosa. Desde escuta ativa até o uso de tecnologia, cada abordagem é uma estratégia para fortalecer o relacionamento e aumentar seus resultados.

Não perca a chance de potencializar sua abordagem ao relacionamento com o cliente. Continue lendo e descubra como aplicar essas dicas para maximizar a fidelização e o engajamento em seu negócio!

Relacionamento Com O Cliente: 8 Dicas Para Aplicar Já e Maximizar Seus Resultados Read More »

Chatbot para WhatsApp: Quanto Custa. Entenda os Preços e Investimento

Chatbot para WhatsApp: Quanto Custa. Entenda os Preços e Investimento

Você sabe quanto custa implementar um chatbot no WhatsApp? Este investimento pode ser a chave para transformar sua estratégia de atendimento ao cliente e otimizar processos. Entenda como essa tecnologia pode impulsionar sua presença digital e melhorar a satisfação do cliente.

Neste artigo, você descobrirá os fatores que influenciam o preço do chatbot WhatsApp, desde a complexidade das funcionalidades até a integração com outras plataformas. Explore exemplos de empreendimentos que obtiveram sucesso e como calcular seu retorno sobre investimento.

Não deixe seu negócio ficar para trás na era digital. Continue a leitura para descobrir como encontrar a solução de chatbot que se encaixa no seu orçamento e traz resultados tangíveis para sua empresa.

Chatbot para WhatsApp: Quanto Custa. Entenda os Preços e Investimento Read More »

CAC: Entenda o Que É e Saiba Como Medir na Sua Empresa para Otimizar Custos

CAC: Entenda o Que É e Saiba Como Medir na Sua Empresa para Otimizar Custos

Você sabe realmente quanto custa conquistar um cliente? O Custo de Aquisição de Cliente (CAC) é uma métrica vital que pode transformar a saúde financeira da sua empresa, mas muitos gestores ainda não compreendem sua importância.

Neste artigo, você aprenderá como medir o CAC de forma precisa, identificar erros comuns na medição e otimizar seus custos de marketing e vendas. Descubra estratégias eficazes que irão maximizar seu retorno sobre investimento e promover um crescimento sustentável.

Não deixe seu negócio correr riscos desnecessários! Continue lendo para dominar o CAC e elevar sua gestão financeira a um novo patamar, garantindo decisões mais informadas e eficazes.

CAC: Entenda o Que É e Saiba Como Medir na Sua Empresa para Otimizar Custos Read More »

Cadastro de Clientes: A Importância Crucial de Manter Sua Base Sempre Atualizada

Cadastro de Clientes: A Importância Crucial de Manter Sua Base Sempre Atualizada

Você sabia que a manutenção do cadastro de clientes pode aumentar suas vendas em até 20%? Entenda a importância do cadastro de clientes e descubra como ele pode transformar seu relacionamento, suas vendas e a reputação da sua empresa.

Este artigo revela estratégias práticas e o papel estratégico de um CRM na atualização da sua base de dados. Acompanhe e saiba como um cadastro bem estruturado pode elevar a satisfação do cliente e maximizar suas vendas.

Não deixe a oportunidade passar! Continue lendo e aprenda a importância do cadastro de clientes e como essa prática pode ser o diferencial no seu sucesso empresarial.

Cadastro de Clientes: A Importância Crucial de Manter Sua Base Sempre Atualizada Read More »

Sistema De Vendas: O Que É, Como Funciona E Quais Seus Benefícios? 7 Exemplos De Sucesso

Sistema De Vendas: O Que É, Como Funciona E Quais Seus Benefícios? 7 Exemplos De Sucesso

Seu negócio enfrenta dificuldades em otimizar vendas e manter um bom relacionamento com clientes? Um sistema de vendas pode ser a resposta. Neste artigo, você descobrirá como essa ferramenta transforma a gestão comercial e potencializa resultados.

Vamos explorar em detalhes como um sistema de vendas funciona, seus benefícios e a automação de processos que liberam sua equipe para focar em estratégias de vendas. Também apresentamos 7 exemplos práticos de sucesso que vão inspirar sua implementação.

Não deixe sua empresa para trás! Continue lendo e descubra as melhores práticas para implementar um sistema de vendas eficaz e transformar sua abordagem comercial de uma vez por todas.

Sistema De Vendas: O Que É, Como Funciona E Quais Seus Benefícios? 7 Exemplos De Sucesso Read More »

CRM para WhatsApp API: 21 Ferramentas + [GUIA DEFINITIVO] para Gerenciar Clientes em Escala

CRM para WhatsApp API: 21 Ferramentas + [GUIA DEFINITIVO] para Gerenciar Clientes em Escala

Está sua empresa pronta para revolução digital? A implementação de um CRM para WhatsApp API pode ser o diferencial que você precisa. Descubra como essa poderosa ferramenta transforma a comunicação e a gestão de clientes, centralizando interações e automatizando processos.

Neste guia abrangente, você vai conhecer 21 ferramentas indispensáveis e as vantagens de utilizar um CRM. Aprenda a otimizar seu atendimento e aumentar a satisfação do cliente com soluções escaláveis e eficientes.

Não fique para trás! Continue lendo e descubra como o CRM para WhatsApp API pode impulsionar o desempenho da sua empresa e proporcionar uma experiência do usuário incomparável.

CRM para WhatsApp API: 21 Ferramentas + [GUIA DEFINITIVO] para Gerenciar Clientes em Escala Read More »

TESTE GRÁTIS POR 7 DIAS!

A plataforma de atendimento nº1 do mercado!

WhatsApp Múltiplos Usuários, Chatbots de IA, CRM, integração de canais e MUITO MAIS!