Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

chatbot para site

Chatbot para Site: Melhore o Atendimento Online

Os chatbots já não são mais uma tendência do futuro, mas uma ferramenta essencial para quem busca oferecer um atendimento online rápido, eficiente e disponível 24/7. Incorporar um chatbot ao seu site não apenas melhora a experiência do cliente, mas também otimiza recursos, aumenta a conversão e fortalece sua marca. Neste artigo, vamos explorar como […]

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Chatbot: O que é, como Funciona + Guia Passo a Passo para Implantar

Os chatbots estão cada vez mais presentes em nosso dia a dia, seja respondendo mensagens no WhatsApp, interagindo em sites ou até em aplicativos de suporte. Eles são ferramentas poderosas para empresas que desejam melhorar o atendimento, reduzir custos e automatizar processos. Mas você sabe exatamente o que é um chatbot, como ele funciona e

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Chatbot para Facebook: Engajamento Automático na Rede Social

O Facebook continua sendo uma das redes sociais mais relevantes para negócios, com bilhões de usuários ativos mensalmente. Se você está buscando formas de aumentar o engajamento e oferecer um atendimento mais eficiente, o chatbot para Facebook são uma solução indispensável. Neste artigo, você descobrirá como essa ferramenta pode transformar sua estratégia, economizar tempo e

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quanto custa um chatbot para whatsapp

Quanto Custa um Chatbot para WhatsApp? Descubra Agora!

Quando o assunto é otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência nos negócios, os chatbots têm ganhado cada vez mais destaque, especialmente no WhatsApp. Porém, uma das dúvidas mais comuns é: quanto custa um chatbot para WhatsApp? Vamos explorar em detalhes os fatores que influenciam o preço, como funciona a contratação e como

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Omnichannel: O que é, como Funciona + Guia Passo a Passo para Implantar

No cenário empresarial moderno, onde a experiência do cliente é tão valorizada quanto o produto ou serviço oferecido, ter uma abordagem integrada e eficiente de comunicação é fundamental. O omnichannel não é apenas uma tendência, mas uma estratégia sólida que coloca o cliente no centro de todas as interações, garantindo fluidez, consistência e personalização em

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Relacionamento com o Cliente nexloo

Clientes FUGINDO? Aprenda o Segredo CHOCANTE sobre Relacionamento com o Cliente!

No mundo competitivo dos negócios, um relacionamento com o cliente sólido se destaca como um dos pilares fundamentais para o sucesso. Empresas que compreendem e investem na construção de vínculos significativos não apenas retêm clientes, mas também atraem novos, tornando-se referências em seus setores. Mas o que realmente significa cultivar um relacionamento com o cliente

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IA Nexloo

O mercado de IA crescerá em US$740 bilhões de dólares até 2030!

De acordo com o Statista, o valor do mercado de IA deve aumentar de US$241,8 bilhões de dólares em 2023 para quase US$740 bilhões de dólares em 2030, com uma taxa de crescimento anual de 17,3%. A inteligência artificial está se expandindo em várias áreas, como saúde, educação, finanças, mídia e marketing. Cada vez mais

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Curiosidades Surpreendentes Sobre o Atendimento Omnichannel

O atendimento omnichannel está mudando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes, criando uma experiência de compra que vai muito além do convencional. Imagine um cenário onde, ao pesquisar um produto em um aplicativo, você recebe uma recomendação personalizada que já considera suas compras anteriores.  Ou onde, ao visitar uma loja física,

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Chatbot: Amigo ou Inimigo do Atendimento ao Cliente?

A revolução digital trouxe uma nova era de conveniência, onde fazer um pedido ou tirar uma dúvida se tornou tão simples quanto enviar uma mensagem.  Em 2016, a Domino’s Pizza apresentou “Dom”, um chatbot que transformou a experiência do cliente ao permitir pedidos por meio de mensagens de texto, redes sociais e assistentes virtuais como

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A Importância do Atendimento Omnichannel para Empresas Modernas

O atendimento omnichannel não é apenas uma tendência passageira é uma verdadeira revolução na forma como as empresas se conectam com seus clientes. O conceito vai além da simples variações de canais de comunicação.  Ele integra cada ponto de contato para criar uma experiência contínua, onde o cliente pode transitar entre diferentes canais sem perder

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