Canal Omnichannel: Integração Total no Atendimento ao Cliente
Nos últimos anos, a experiência do cliente tornou-se um dos principais diferenciais competitivos para as empresas. Consumidores mais conectados e exigentes demandam interações rápidas, personalizadas e, acima de tudo, integradas. É nesse cenário que o canal omnichannel se destaca como uma estratégia essencial para empresas que desejam oferecer uma experiência impecável de atendimento ao cliente. […]
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