Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

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CRM com Integração ao WhatsApp

CRM com integração do WhatsApp: como usar para vender mais?

No mundo altamente conectado de hoje, a integração entre ferramentas de comunicação e gestão de clientes tornou-se essencial para empresas que desejam alavancar suas vendas. Uma solução que tem se destacado é o uso de um CRM (Customer Relationship Management) com integração ao WhatsApp. Essa combinação oferece possibilidades extraordinárias para melhorar o relacionamento com clientes, […]

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Integração de Canais

O que é varejo omnichannel e como funciona?

O varejo omnichannel tem ganhado destaque como uma estratégia essencial para empresas que desejam se destacar em um mercado competitivo e atender às novas demandas dos consumidores. Essa abordagem integra todos os canais de venda e comunicação de uma empresa, proporcionando uma experiência uniforme e consistente, independentemente de onde o cliente esteja. Neste artigo, exploraremos

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Varejo Omnichannel

Varejo omnichannel: o que é, benefícios e dicas

Nos últimos anos, o comportamento do consumidor evoluiu significativamente, exigindo mais integração e consistência das marcas em todos os pontos de contato. Nesse cenário, o conceito de varejo omnichannel emergiu como uma estratégia essencial para atender às expectativas dos clientes modernos. Mas o que é, de fato, o varejo omnichannel? Quais são seus benefícios e

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A importância do atendimento ao cliente para o sucesso empresarial

A Importância do Atendimento ao Cliente: A Base do Sucesso Empresarial Um excelente atendimento ao cliente é uma pedra angular essencial para o sucesso e sustentabilidade de qualquer negócio. Em um mercado cada vez mais competitivo, a diferenciação por meio da experiência do cliente pode ser o trunfo necessário para se destacar. De acordo com

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Estratégia Omnichannel

O poder da estratégia omnichannel para o varejo

No dinâmico mundo do varejo, onde a experiência do cliente é o diferencial competitivo mais significativo, adotar uma estratégia omnichannel tornou-se uma necessidade. Essa abordagem integra diversos canais de atendimento e vendas, proporcionando uma experiência consistente e fluida para os consumidores. Em um mercado em constante transformação, o poder da estratégia omnichannel para o varejo

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5 desafios no omnichannel

Quais são os 5 desafios do omnichannel no varejo

O omnichannel tem se tornado uma estratégia indispensável no varejo moderno, integrando experiências de compra físicas e digitais para atender às altas expectativas dos consumidores. Contudo, implementar e gerir um sistema omnichannel não é isento de desafios. Neste artigo, exploramos os cinco maiores desafios do omnichannel no varejo e como as empresas podem superá-los. Integração

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Como Captar Clientes Pelo WhatsApp

Como Captar Clientes Pelo WhatsApp: Estratégias para Aumentar Suas Vendas

Em um mundo cada vez mais digital e conectado, o WhatsApp se tornou uma das ferramentas mais poderosas para empresas de todos os portes no processo de captação de clientes. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, a plataforma oferece uma maneira única de engajar o público, oferecer atendimento personalizado e, claro,

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Sistema de Vendas por WhatsApp

Robô WhatsApp Atendimento: Como Implementar Soluções de Automação

Nos dias de hoje, a automação no atendimento ao cliente é um fator essencial para empresas que buscam agilidade e eficiência em suas interações. Uma das ferramentas mais poderosas nesse sentido é o robô WhatsApp atendimento, uma solução que integra inteligência artificial e automação para fornecer respostas rápidas e precisas aos usuários. Com o WhatsApp

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Sistema de Vendas por WhatsApp

Sistema de Vendas por WhatsApp: Aumente Suas Vendas com Comunicação Direta

O WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de comunicação no mundo, com mais de 2 bilhões de usuários ativos. Esse cenário transformou a plataforma em um canal essencial para empresas que buscam aumentar suas vendas por meio de uma comunicação direta, eficiente e personalizada. O sistema de vendas por WhatsApp surge como uma poderosa

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Cloud Contact Center

Cloud Contact Center: Soluções para Atendimento Multicanal e Escalável

Nos dias de hoje, as empresas enfrentam desafios constantes para melhorar a experiência do cliente e atender suas necessidades de maneira ágil e eficaz. Com a evolução das tecnologias, os centros de atendimento estão se transformando, e uma das soluções mais inovadoras para este cenário é o Cloud Contact Center. Este modelo de atendimento proporciona

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