Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

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Automação de Atendimento Via WhatsApp: O guia definitivo

Automação de Atendimento Via WhatsApp: O guia definitivo

A comunicação com seus clientes está se tornando cada vez mais desafiadora? A automação de atendimento via WhatsApp surge como a solução ideal para pequenas e médias empresas (PMEs) que desejam otimizar o engajamento. Descubra como essa tecnologia pode revolucionar seu atendimento.

Este guia completo apresenta os benefícios da automação, explicando como implementar chatbots para garantir respostas rápidas e personalizadas. Você também aprenderá a evitar erros comuns, além de explorar casos reais de PMEs que transformaram sua comunicação.

Não perca a oportunidade de aprimorar seu atendimento e fidelizar clientes. Continue lendo e descubra como a automação via WhatsApp pode ser a chave para o sucesso do seu negócio!

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Atendimento Automatizado WhatsApp: Como Agilizar Seus Atendimentos

Atendimento Automatizado WhatsApp: Como Agilizar Seus Atendimentos

O WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para otimizar a comunicação nas empresas. Você está preparado para transformar seu atendimento? Nosso artigo revela como a automação pode agilizar interações e aumentar o engajamento com seus clientes.

Exploramos os benefícios do atendimento automatizado pelo WhatsApp, desde a resposta 24 horas até a personalização das mensagens. Descubra estratégias eficazes que melhoram a eficiência operacional e promovem um atendimento mais eficaz, ideal para pequenas e médias empresas.

Não fique para trás na era digital. Continue lendo para descobrir como implementar uma comunicação automatizada eficiente e transformar seu atendimento ao cliente com WhatsApp. O futuro do seu negócio depende dessa escolha!

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10 Templates de Mensagens para Inserir no Funil de WhatsApp Marketing do seu Cliente

10 Templates de Mensagens para Inserir no Funil de WhatsApp Marketing do seu Cliente

O WhatsApp Marketing se destaca como uma estratégia poderosa para você que busca se conectar diretamente com seus clientes. Com bilhões de usuários ativos, o aplicativo se torna essencial para potencializar vendas e fortalecer o relacionamento com o consumidor. Na era digital, você precisa inovar suas abordagens, e o WhatsApp proporciona uma comunicação mais dinâmica

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CRM omnichannel

CRM Omnichannel: A Chave Para Um Atendimento Personalizado

Vivemos em uma era onde a experiência do cliente se tornou um dos principais diferenciais competitivos para qualquer empresa. Não basta mais apenas oferecer um bom produto ou serviço — é necessário encantar o consumidor em cada ponto de contato. Nesse cenário, o CRM omnichannel surge como uma ferramenta essencial para proporcionar um atendimento personalizado,

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Comunicação Omnichannel: O Que É e Como Implementar Na Sua Empresa

Vivemos em uma era onde a experiência do cliente é um dos principais diferenciais competitivos de qualquer empresa. Nesse cenário, a comunicação omnichannel se destaca como uma abordagem essencial para integrar canais, otimizar o relacionamento com o público e elevar o nível de satisfação dos consumidores. Com a transformação digital acelerando os hábitos de consumo,

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Como usar relatórios da Nexloo para melhorar a produtividade

A produtividade no ambiente de trabalho é uma das principais metas das empresas, independentemente de seu porte ou segmento. Para otimizar os processos internos, especialmente em áreas como atendimento ao cliente e vendas, é fundamental contar com ferramentas que ofereçam dados precisos e insights relevantes sobre o desempenho das equipes. Nesse cenário, a Nexloo surge

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Como segmentar listas de contatos para disparos mais eficientes

No mundo do marketing digital, uma das estratégias mais eficazes para melhorar a comunicação com os leads e aumentar as taxas de conversão é a segmentação de listas de contatos. Quando feita de maneira correta, a segmentação não apenas otimiza os disparos de mensagens, mas também garante que os conteúdos sejam entregues para as pessoas

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Como segmentar clientes no WhatsApp para campanhas mais eficazes

O WhatsApp se consolidou como uma das ferramentas mais poderosas de comunicação para empresas, especialmente no Brasil, onde a plataforma conta com milhões de usuários ativos diariamente. No entanto, para que sua empresa obtenha os melhores resultados com o WhatsApp, é essencial saber como segmentar sua base de clientes de forma eficiente. A segmentação permite

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Como o atendimento omnichannel aumenta a satisfação do cliente

O atendimento omnichannel é uma estratégia que integra todos os canais de comunicação de uma empresa (WhatsApp, Instagram, e-mail, telefone, chat, entre outros) para que o cliente possa transitar entre eles de forma fluida, sem perda de informações ou qualidade no atendimento. Diferente do multicanal, onde os canais funcionam de forma independente, o omnichannel conecta

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