Arquivo de CRM

CRM para Pequenas e Médias Empresas 15 Melhores Opções

CRM pour Petites et Moyennes Entreprises : 15 Meilleures Options

Choisir un CRM pour les petites et moyennes entreprises peut être une tâche difficile, en raison de la grande quantité d’options disponibles sur le marché et de la difficulté à adapter la plateforme aux processus commerciaux de votre entreprise. Choisir le mauvais logiciel est la première étape vers l’échec de l’implémentation d’un logiciel et d’un […]

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CRM integré avec WhatsApp : Quels sont les avantages et comment faire l’intégration ?

CRM / Edson Valle Iancoski

Compter sur un CRM intégré à WhatsApp n’est plus un avantage compétitif, mais une nécessité pour ceux qui souhaitent offrir un excellent service client et augmenter leurs ventes. Si vous n’utilisez pas encore cet outil, vous êtes au bon endroit, car nous allons expliquer en détail comment il fonctionne et vous présenter les 10 meilleures

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Que signifie CRM ? Tout sur le sujet et comment le mettre en œuvre

CRM / Edson Valle Iancoski

La gestion de la relation client, également connue sur le marché sous le nom de CRM, va bien au-delà d’une plateforme de gestion ou d’un simple logiciel. Il s’agit de tous les processus permettant de gérer et d’analyser les interactions avec les clients, d’anticiper leurs besoins, de personnaliser l’expérience client, d’attirer de nouveaux clients et,

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