CRM pour centre d’appels : avantages + 10 meilleures options
Dans l’environnement dynamique des centres d’appels, l’efficacité et la qualité du service client sont cruciales. Un système de CRM (Customer Relationship Management) spécialisé pour les centres d’appels peut transformer la manière dont vous gérez les interactions avec les clients, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients. Cet article explore les avantages d’utiliser un […]
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