Edson Valle Iancoski, Autor em NexBlog

Comment avoir l’API officielle de WhatsApp ?

Automatisation, CRM, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

API Officielle de WhatsApp Business : Une Puissante Outil pour Améliorer les Communications d’Entreprise L’API officielle de WhatsApp Business est un outil puissant qui permet aux entreprises d’automatiser, de gérer et d’améliorer leurs communications avec les clients via WhatsApp. Contrairement à l’application WhatsApp Business, destinée aux petites entreprises et gérable directement depuis un téléphone portable, […]

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Robô Automático de Vendas pelo WhatsApp Como Criar

Robot de vente automatique via WhatsApp : comment créer ?

Automatisation, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

Le marché des ventes est en constante évolution et la technologie joue un rôle crucial dans cette transformation. Un exemple est l’utilisation de robots de vente automatiques via WhatsApp, qui révolutionne la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Dans cet article, nous allons explorer en détail comment créer un robot de vente automatique

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Menu de Atendimento Automático no WhatsApp Como Criar

Menu de réponse automatique sur WhatsApp : comment créer ?

Automatisation, Marketing, Omnicanal, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

L’automatisation dans le service client est devenue une nécessité pour les entreprises cherchant à améliorer l’efficacité et la qualité de leurs services. L’un des moyens les plus efficaces pour y parvenir est la création d’un menu de service automatique sur WhatsApp. Dans cet article, nous allons explorer en détail comment créer et implémenter un menu

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Como Colocar Nome do Atendente no WhatsApp Business

Comment ajouter le nom de l’agent sur WhatsApp Business ?

Automatisation, WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

WhatsApp Business est devenu un outil essentiel pour les entreprises souhaitant offrir un service client personnalisé et efficace. L’une des fonctionnalités les plus utiles pour personnaliser le service est la possibilité d’identifier les agents par leur nom. Dans cet article, nous explorerons en détail comment configurer le nom de l’agent sur WhatsApp Business, en abordant

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Como Ocultar Participantes de Grupo no WhatsApp Business

Comment masquer les membres du groupe sur WhatsApp Business ?

WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

WhatsApp Business offre une série de fonctionnalités utiles pour les entreprises souhaitant interagir efficacement avec leurs clients. Cependant, la question de la confidentialité des participants dans les groupes est un sujet d’intérêt croissant. De nombreux administrateurs de groupes recherchent des moyens de masquer les participants pour protéger leur vie privée ou pour mieux gérer la

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CRM avec WhatsApp : la solution parfaite pour la communication d’entreprise

CRM / Edson Valle Iancoski

La communication d’entreprise a évolué de manière significative ces dernières années, poussée par des avancées technologiques et des changements dans les attentes des consommateurs. Au cœur de cette transformation se trouve l’utilisation stratégique d’outils tels que le CRM (Customer Relationship Management) intégré à WhatsApp, qui promet de révolutionner la manière dont les entreprises interagissent avec

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WhatsApp Multi-Utilisateur : L’outil indispensable pour les équipes commerciales

WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

WhatsApp Multi-Utilisateur : Une Solution Essentielle pour Optimiser les Opérations de Vente Pour les entreprises qui souhaitent optimiser leurs opérations et augmenter l’efficacité de leurs équipes de vente, l’intégration d’outils technologiques est cruciale. WhatsApp Multi-Utilisateur émerge comme une solution indispensable dans ce contexte. Cette fonctionnalité permet à plusieurs utilisateurs d’accéder et de gérer un seul

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Comment un CRM intégré à WhatsApp peut améliorer le service client

CRM, Service client / Edson Valle Iancoski

### La Qualité du Service Client : Un Avantage Concurrentiel Clé Dans un marché de plus en plus compétitif, la qualité du service client peut faire la différence entre le succès et l’échec d’une entreprise. L’intégration des systèmes de gestion de la relation client (CRM) avec des plateformes de communication populaires comme WhatsApp est devenue

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Omnicanal vs. Multicanal : Comprendre les différences et choisir la meilleure approche pour votre entreprise

Omnicanal / Edson Valle Iancoski

La transformation numérique continue de façonner le paysage du commerce de détail, et les entreprises doivent constamment évoluer pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs. Dans ce contexte, les stratégies omnicanal et multicanal émergent comme des solutions distinctes pour relever ces défis. Comprendre les différences entre ces approches est crucial pour choisir la meilleure stratégie

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Intelligence Artificielle dans le service client : Innovation et impact sur les affaires

Service client / Edson Valle Iancoski

Dans le paysage commercial actuel, l’intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus significatif dans l’optimisation du service client. Cet article explore comment l’intelligence artificielle transforme l’expérience client et apporte des avantages tangibles aux entreprises du monde entier. Comment l’IA est utilisée dans le service client ? Les entreprises utilisent diverses technologies d’IA pour

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