Edson Valle Iancoski

Relacionamento com o Cliente

Clients qui FUIENT ? Découvrez le SECRET CHOQUANT sur la Relation Client !

Les entreprises qui comprennent l’importance d’établir des liens significatifs et y investissent ne se contentent pas de fidéliser leurs clients, elles en attirent également de nouveaux, devenant ainsi des références dans leurs secteurs. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement de cultiver une relation client et comment peut-on l’appliquer efficacement ? Les chefs d’entreprise et les […]

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IA Nexloo

Le marché de l’IA atteindra 740 milliards de dollars d’ici 2030!

Conformément à Statista, la valeur du marché de l’IA devrait passer de 241,8 milliards de dollars en 2023 à près de 740 milliards de dollars en 2030, avec un taux de croissance annuel de 17,3 %. L’intelligence artificielle se développe dans divers domaines tels que la santé, l’éducation, les finances, les médias et le marketing.

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omnichannel nexloo

Faits Surprenants sur le Service Omnicanal

  Le service omnicanal transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, créant une expérience d’achat qui dépasse largement le conventionnel. Imaginez un scénario où, en recherchant un produit dans une application, vous recevez une recommandation personnalisée prenant déjà en compte vos achats précédents. Ou encore, en visitant un magasin physique, un vendeur

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Chatbots

Chatbot : Ami ou Ennemi du Service Client?

En 2016, Domino’s Pizza a présenté « Dom », un chatbot qui a révolutionné l’expérience client en permettant de passer des commandes via SMS, réseaux sociaux et assistants virtuels comme Alexa. Cette innovation a non seulement simplifié le processus, mais a également apporté efficacité et rapidité à des millions de clients satisfaits. Cependant, avec l’essor des chatbots,

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atendimento omnichannel nexloo

L’Importance du Service Omnicanal pour les Entreprises Modernes

  Le service omnicanal n’est pas simplement une tendance passagère, mais une véritable révolution dans la manière dont les entreprises se connectent à leurs clients. Le concept va bien au-delà de la simple diversification des canaux de communication. Il intègre chaque point de contact pour créer une expérience continue, où le client peut naviguer entre

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chatbots nexloo

3 Conseils pour Utiliser des Chatbots et Doubler vos Ventes

Les chatbots transforment la manière dont nous interagissons avec le service client. Imaginez entrer dans une boutique en ligne et, à chaque clic, constater que chaque recommandation est faite spécialement pour vous. C’est comme si le système comprenait exactement ce que vous voulez, sans que vous ayez à dire quoi que ce soit. C’est l’essence

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inteligência artificial nexloo

La Nouvelle Ère de l’Économie : L’Intelligence Artificielle Réduit les Coûts et Élève la Communication à un Niveau Supérieur!

La quête incessante d’efficacité et de réduction des coûts pousse de nombreuses entreprises à adopter des technologies émergentes. Parmi elles, l’Intelligence Artificielle (IA) se distingue comme un outil puissant capable de transformer la communication et les opérations des organisations. À mesure que le marché devient plus compétitif, la capacité d’automatiser les processus et d’optimiser les

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supercomputador nexloo

Superordinateur du Futur : Le Milliard qui Peut Transformer le Brésil ou Devenir une Déception?

Le Brésil est sur le point de franchir une étape majeure dans le domaine de la recherche scientifique avec l’acquisition d’un superordinateur, l’un des plus avancés de la planète. Mais cet investissement d’un milliard de dollars va-t-il réellement transformer le paysage scientifique ou risque-t-il de n’être qu’un projet ambitieux destiné à décevoir ? Alors que

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whatsapp nexloo

WhatsApp Révolutionne la Communication : Découvrez les Nouveaux Canaux qui Transforment les Entreprises et les Célébrités!

Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs, selon les données officielles, WhatsApp est l’une des principales applications de messagerie au Brésil et dans le monde. Bien que sa fonction principale soit l’échange de messages entre personnes, Meta, la société développeuse de l’application, ajoute constamment de nouveaux outils et moyens de communication, comme le Statut, par exemple.

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Como empresas de sucesso usam o atendimento ao cliente nexloo

Comment les entreprises prospères utilisent le service client pour dominer le marché

Les entreprises prospères ne réussissent pas seulement en offrant des produits de qualité, mais en investissant massivement dans le service client. C’est un élément souvent sous-estimé, mais absolument crucial pour la croissance et la durabilité de toute entreprise. Le service client est le visage de l’entreprise pour le consommateur, et la manière dont il est

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