Omnicanal

No es sorprendente para nadie el potencial del omnicanal, especialmente cuando se trata del omnicanal WhatsApp como aliado de ventas y fidelización de clientes. En Brasil, el WhatsApp es utilizado por más de 170 millones de personas para diversos fines, incluyendo compras, agendar citas médicas, pedir comida, resolver dudas sobre productos, entre muchas otras situaciones. […]