Contar con un informe de atención al cliente en su empresa es esencial para empresas que desean proporcionar una atención de más calidad y crecer en el mercado. Pero, ¿cómo crear un informe de atención? ¿Qué indicadores debo seguir? En este contenido te enseñamos el paso a paso, te presentamos los principales indicadores y te […]
Informe de atención al cliente: cómo hacerlo paso a paso Leer más »
Hoy en día, con la cantidad de canales de comunicación existentes, es indispensable contar con una buena plataforma de atención al cliente para prestar un servicio de calidad y vender cada vez más. Optimizar tu atención al cliente ya no es un diferencial, sino esencial, independientemente del tamaño de tu empresa. Hoy en día, existen
Plataforma de Atención al Cliente: Las 20 mejores del mercado Leer más »
¿Estás buscando un modelo listo de checklist de atención al cliente o ayuda para crear el tuyo? ¡Entonces estás en el lugar correcto! El checklist sirve como una guía para que tu equipo ofrezca la mejor experiencia posible al cliente en todos los momentos de contacto: pre-venta, venta, soporte y post-venta. Hoy en día, ofrecer
Checklist de servicio al cliente: Cómo crear + plantilla completa Leer más »
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