Kundendienst

Heutzutage ist es unerlässlich, über eine gute Kundenserviceplattform zu verfügen, um qualitativ hochwertigen Service zu bieten und die Verkaufszahlen kontinuierlich zu steigern, angesichts der Vielzahl an Kommunikationskanälen. Die Optimierung des Kundenservice ist nicht mehr nur ein Unterscheidungsmerkmal, sondern essenziell, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Heute gibt es Kundenservice-Software aller Art, und eine davon wird […]

Sind Sie auf der Suche nach einer fertigen Checkliste für den Kundenservice oder benötigen Sie Hilfe bei der Erstellung Ihrer eigenen? Dann sind Sie hier genau richtig! Die Checkliste dient als Leitfaden, damit Ihr Team in allen Kontaktphasen die bestmögliche Kundenerfahrung bietet: Pre-Sales, Sales, Support und After-Sales. Heutzutage ist die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice