Was ist Kundenservice? Konzept und Bedeutung
Kundendienst: Eine Schlüsselrolle für den Erfolg von Unternehmen Der Kundenservice ist eine der zentralen Säulen für den Erfolg jedes Unternehmens. Er geht weit über die Lösung von Problemen hinaus: Er prägt die Erfahrung der Verbraucher mit der Marke, beeinflusst Wahrnehmungen und zukünftige Entscheidungen. In diesem Artikel werfen wir einen genauen Blick auf das Konzept des […]
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