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Sistema de Chamados Gratuito: Os 10 Melhores do Mercado

No mundo corporativo, a eficiência na gestão de atendimentos e solicitações é fundamental para manter a satisfação dos clientes e a produtividade da equipe. Sistemas de chamados são ferramentas essenciais para organizar, priorizar e resolver tickets de suporte de maneira eficaz. Neste artigo, vamos explorar o que são sistemas de chamados, para que servem, como […]

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KPIs de Marketing: O Que é, Para Que Servem + Guia Completo

Os KPIs (Key Performance Indicators) de marketing são métricas essenciais para medir e avaliar o desempenho das estratégias de marketing de uma empresa. Neste guia completo, exploraremos o que são os KPIs de marketing, para que servem, e como implementá-los de forma eficaz em suas campanhas. O Que São KPIs de Marketing? Para entender a

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WhatsApp Business com Número Virtual Como Criar

WhatsApp Business com Número Virtual: Como Criar?

O uso de números virtuais para configurar contas de WhatsApp Business é uma estratégia eficiente para empresas que desejam manter a flexibilidade e a privacidade ao interagir com seus clientes. Os números virtuais são particularmente úteis para empresas que operam em várias regiões ou que preferem não usar números de telefone pessoais ou fixos. Neste

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Criar WhatsApp com Número Fixo Como Fazer

Criar WhatsApp com Número Fixo: Como Fazer?

O WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais populares do mundo, tanto para uso pessoal quanto para negócios. Uma funcionalidade interessante para empresas é a possibilidade de configurar uma conta de WhatsApp usando um número fixo, o que pode trazer diversas vantagens, como manter uma linha de comunicação dedicada exclusivamente para a empresa. Neste

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Como Configurar Vários Atendentes no WhatsApp Business

Como Configurar Vários Atendentes no WhatsApp Business?

Com a crescente demanda por atendimento ao cliente eficiente, muitas empresas estão adotando o WhatsApp Business como uma ferramenta essencial para comunicação. Uma das necessidades mais comuns é a capacidade de configurar vários atendentes para gerenciar as interações com os clientes de maneira eficiente. Neste artigo, exploraremos como configurar vários atendentes no WhatsApp Business, abordando

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Customer Service O que é, benefícios + 10 Ferramentas

Customer Service: O que é, benefícios + 10 Ferramentas

No cenário competitivo atual, o atendimento ao cliente (customer service) desempenha um papel crucial no sucesso de qualquer negócio. Empresas que se destacam na prestação de um suporte eficiente e personalizado não apenas fidelizam seus clientes, mas também constroem uma reputação sólida e atraem novos consumidores. Com a crescente demanda por serviços de alta qualidade

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Software de Suporte ao Cliente Omnichannel Os 10 Melhores

Software de Suporte ao Cliente Omnichannel: Os 10 Melhores

No mundo atual, onde as interações com os clientes podem acontecer em múltiplos canais, é essencial para as empresas fornecer um suporte ao cliente eficaz e integrado. Um software de suporte ao cliente omnichannel permite que as empresas gerenciem todas as interações com os clientes em uma única plataforma, proporcionando uma experiência de atendimento consistente

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Plataformas de Atendimento: O que são, Benefícios + As 10 Melhores

No cenário competitivo atual, as empresas precisam oferecer um atendimento ao cliente eficiente e de alta qualidade para se destacarem. Plataformas de atendimento são ferramentas essenciais para gerenciar e otimizar as interações com os clientes. Neste artigo, exploraremos o que são plataformas de atendimento, seus benefícios, como implementá-las e apresentaremos as 10 melhores opções disponíveis

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Software de Central de Atendimento Omnicanal Os 10 Melhores

Software de Central de Atendimento Omnicanal: Os 10 Melhores

Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, as empresas precisam oferecer um suporte ao cliente eficiente e consistente em todos os canais de comunicação. Um software de central de atendimento omnicanal é uma solução ideal para integrar e gerenciar essas interações, proporcionando uma experiência superior ao cliente. Neste artigo, vamos explorar o que

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Número Único com Múltiplos Usuários no WhatsApp Como Usar

Número Único com Múltiplos Usuários no WhatsApp: Como Usar?

O WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais populares no mundo, amplamente utilizada por indivíduos e empresas para manter contato com clientes, amigos e familiares. Para empresas, em especial, a utilização eficiente do WhatsApp pode ser um diferencial competitivo significativo. No entanto, gerenciar interações com clientes através de um único número por múltiplos usuários

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