No mundo do marketing e das vendas, o conceito de funil é amplamente utilizado para descrever a jornada do cliente desde o primeiro contato até a compra. Recentemente, uma nova abordagem tem ganhado destaque: o Funil Ampulheta. Este modelo não se limita apenas à aquisição de clientes, mas também enfatiza a retenção e a fidelização. […]
Funil Ampulheta: O Que é, Como Funciona e Como Usar Read More »
Os sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são fundamentais para empresas que desejam gerenciar suas interações com clientes de forma eficiente. Com a crescente adoção da tecnologia, os CRMs baseados na web, ou CRMs Web, têm se tornado a escolha preferida de muitas organizações. Este artigo explora em detalhes o que é um CRM Web,
CRM Web: O que é, Como Funciona + 10 Ferramentas Read More »
O conceito de “máquinas de vendas” está se tornando cada vez mais popular no mundo dos negócios. Uma máquina de vendas é um sistema automatizado e eficiente que gera, nutre e converte leads em clientes de maneira previsível e escalável. Neste artigo, vamos explorar em detalhes o que é uma máquina de vendas, como ela
Máquinas de Vendas: O que é, Como Funciona e Como Criar Read More »
Ao gerenciar uma empresa, a escolha das ferramentas adequadas é crucial para garantir eficiência e crescimento e entre as opções mais comuns, destacam-se os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management). Ambos são essenciais, mas servem a propósitos diferentes. Este artigo explora em detalhes o que são ERP e CRM, suas diferenças,
ERP ou CRM (Customer Relationship Management): Qual o Melhor? Como Escolher? Read More »
Click to Call é uma tecnologia que está revolucionando a forma como as empresas interagem com seus clientes. Esta funcionalidade permite que os usuários façam chamadas telefônicas com apenas um clique, diretamente de um site ou aplicativo. Neste artigo, vamos explorar em profundidade o que é Click-to-Call, como funciona, seus benefícios, como implementar essa tecnologia
Click to Call: O que é, Como Funciona + 10 Soluções Read More »
Speech analytics, ou análise de fala, é uma tecnologia revolucionária que está transformando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Ao processar e interpretar dados de conversas telefônicas e outras interações de voz, as empresas podem obter insights valiosos que ajudam a melhorar o atendimento ao cliente, otimizar processos internos e identificar novas
Speech Analytics: O que é, Como Funciona + 10 Ferramentas Read More »
A comunicação é a espinha dorsal de qualquer organização. A eficiência, clareza e rapidez nas trocas de informações internas e externas são cruciais para o sucesso de uma empresa. Uma ferramenta essencial para otimizar essa comunicação é a Central Telefônica PABX. Neste artigo, vamos explorar profundamente tudo o que você precisa saber sobre o PABX,
Central Telefônica PABX: Tudo sobre o Assunto Read More »
A Páscoa é uma das épocas mais esperadas do ano, tanto por consumidores quanto por comerciantes. Essa data especial traz consigo uma série de oportunidades para marcas se conectarem com seu público de forma criativa e eficaz. Neste artigo, vamos explorar as melhores ideias de campanhas de Páscoa, abordando desde o que são, para que
Campanhas de Páscoa: Top 10 Ideias Read More »
Enviar lembretes de pagamento é uma prática essencial para garantir que os pagamentos sejam feitos em dia, ajudando a manter um fluxo de caixa saudável para sua empresa. No entanto, a maneira como esses lembretes são redigidos pode impactar significativamente a resposta dos clientes. Neste artigo, vamos explorar o que são mensagens de lembrete de
Mensagem de Lembrete de Pagamento: O que é, Como Fazer + 10 Ideias Read More »
A Black Friday é uma das datas mais esperadas do ano para o comércio, oferecendo uma excelente oportunidade para aumentar as vendas e atrair novos clientes. Para se destacar em meio à concorrência, é essencial criar campanhas criativas e eficazes. Neste artigo, vamos explorar as melhores práticas e oferecer dez ideias de campanhas de Black
Melhores Campanhas de Black Friday: Top 10 Ideias Read More »
Mais do que uma plataforma de comunicação, somos a força propulsora que redefine a maneira como as empresas se conectam e prosperam.
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