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Clientes FUGINDO? Aprenda o Segredo CHOCANTE sobre Relacionamento com o Cliente !

Atendimento ao Cliente / [email protected]

No mundo competitivo dos negócios, um relacionamento com o cliente sólido se destaca como um dos pilares fundamentais para o sucesso. Empresas que compreendem e investem na construção de vínculos significativos não apenas retêm clientes, mas também atraem novos, tornando-se referências em seus setores. Mas o que realmente significa cultivar um relacionamento com o cliente […]

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O mercado de IA crescerá em US$740 bilhões de dólares até 2030!

Tecnologia / [email protected]

De acordo com o Statista, o valor do mercado de IA deve aumentar de US$241,8 bilhões de dólares em 2023 para quase US$740 bilhões de dólares em 2030, com uma taxa de crescimento anual de 17,3%. A inteligência artificial está se expandindo em várias áreas, como saúde, educação, finanças, mídia e marketing. Cada vez mais

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Curiosidades Surpreendentes Sobre o Atendimento Omnichannel

Omnichannel / [email protected]

O atendimento omnichannel está mudando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes, criando uma experiência de compra que vai muito além do convencional. Imagine um cenário onde, ao pesquisar um produto em um aplicativo, você recebe uma recomendação personalizada que já considera suas compras anteriores. Ou onde, ao visitar uma loja física,

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Chatbot: Amigo ou Inimigo do Atendimento ao Cliente?

Automação / [email protected]

A revolução digital trouxe uma nova era de conveniência, onde fazer um pedido ou tirar uma dúvida se tornou tão simples quanto enviar uma mensagem. Em 2016, a Domino’s Pizza apresentou “Dom”, um chatbot que transformou a experiência do cliente ao permitir pedidos por meio de mensagens de texto, redes sociais e assistentes virtuais como

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A Importância do Atendimento Omnichannel para Empresas Modernas

Omnichannel / [email protected]

O atendimento omnichannel não é apenas uma tendência passageira é uma verdadeira revolução na forma como as empresas se conectam com seus clientes. O conceito vai além da simples variações de canais de comunicação. Ele integra cada ponto de contato para criar uma experiência contínua, onde o cliente pode transitar entre diferentes canais sem perder

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3 Dicas para Usar Chatbots e Dobrar suas Vendas

Automação / [email protected]

Chatbots estão transformando a maneira como nos relacionamos com o atendimento ao cliente. Imagine entrar em uma loja online e, a cada clique, perceber que cada recomendação foi feita especialmente para você. É como se o sistema entendesse exatamente o que você quer, sem que você precise dizer nada. Essa é a essência de uma

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A Nova Era da Economia: Inteligência Artificial Cortando Despesas e Elevando a Comunicação ao Próximo Nível!

Tecnologia / [email protected]

A busca incessante por eficiência e redução de custos leva muitas empresas a adotar tecnologias emergentes. Entre elas, a Inteligência Artificial tem se destacado como uma ferramenta poderosa capaz de transformar a comunicação e a operação das organizações. À medida que o mercado se torna mais competitivo, a capacidade de automatizar processos e otimizar recursos

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Supercomputador do Futuro: O Bilhão que Pode Transformar o Brasil ou Virar Frustração?

Tecnologia / [email protected]

O Brasil está prestes a dar um salto gigantesco no mundo da pesquisa científica com a aquisição de um supercomputador, sendo o mais avançados do planeta. Mas será que este investimento bilionário vai realmente transformar o cenário científico, ou é apenas mais um projeto grandioso destinado a frustrar expectativas? Enquanto o governo promete que esse

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WhatsApp Revoluciona a Comunicação: Descubra os Novos Canais que Estão Transformando Empresas e Celebridades!

WhatsApp Business / [email protected]

Com mais de 2 bilhões de usuários, segundo dados oficiais, o WhatsApp é um dos principais aplicativos de mensagens do Brasil e do mundo. Embora sua função primária seja a troca de mensagens entre pessoas, a Meta, empresa desenvolvedora do app, adiciona constantemente novas ferramentas e formas de se comunicar, como o Status, por exemplo.

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Black Friday 2024: 65% dos Consumidores Querem Novidades – Empresas Precisam se Preparar para o Maior Boom de Vendas do Ano!

Atendimento ao Cliente, Vendas / [email protected]

A Black Friday de 2024 promete ser um marco para o comércio, com 65% dos consumidores esperando novidades e experiências diferenciadas. A pesquisa divulgada pelo Google revela que 62% dos consumidores pretendem aproveitar o período, destacando um interesse crescente por ofertas que vão além das tradicionais promoções de eletrônicos e moda. Neste contexto, empresários, diretores

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