Roberto Lopes

Roberto é profissional de marketing e tecnologia com foco em atendimento ao cliente, vendas digitais e automação de processos. Com experiência prática em implementar soluções que melhoram a comunicação entre empresas e consumidores, ele contribui no blog da Nexloo com artigos sobre CRM, WhatsApp Business, estratégias omnichannel e inteligência artificial aplicada ao atendimento. Seus conteúdos combinam visão estratégica e aplicabilidade, ajudando negócios a otimizarem resultados, elevarem a satisfação do cliente e se destacarem no cenário digital competitivo.

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Pesquisa de Satisfação do Cliente: O Que Considerar ao Criar Uma Pesquisa Eficiente em 8 Passos

Pesquisa de Satisfação do Cliente: O Que Considerar ao Criar Uma Pesquisa Eficiente em 8 Passos

Você sabe a importância de uma pesquisa de satisfação do cliente para o sucesso do seu negócio? Ao desenvolver uma pesquisa eficaz, você obtém insights valiosos que podem transformar a experiência do cliente e fortalecer a sua marca.

Este guia prático apresenta 8 passos fundamentais para criar uma pesquisa de satisfação do cliente eficaz. Descubra como definir objetivos claros, escolher metodologias adequadas e formular perguntas certeiras que trarão respostas significativas.

Não subestime o poder do feedback! Continue lendo para entender como implementar uma pesquisa que realmente faça a diferença na sua estratégia de atendimento e no relacionamento com seus clientes.

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Aprenda O Que São Organizações Exponenciais e Como Ser Uma em 8 Passos

Aprenda O Que São Organizações Exponenciais e Como Ser Uma em 8 Passos

Sua empresa está pronta para se destacar em um mercado competitivo? Entenda como as Organizações Exponenciais estão transformando o cenário empresarial por meio da inovação e do crescimento acelerado. Este artigo revela os passos essenciais para se tornar uma ExO de sucesso.

Explore como adotar uma mentalidade inovadora e quais recursos permitirão à sua organização prosperar na era digital. Aprenda como a tecnologia e uma cultura colaborativa podem impulsionar seu negócio para novos patamares de eficiência e relevância.

Não fique para trás! Mergulhe nas estratégias e técnicas que vão revolucionar sua empresa e prepará-la para o futuro. Continue lendo e descubra como se tornar uma organização exponencial em 8 passos transformadores.

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Automação para Instagram: O Que É e Como Fazer

Automação para Instagram: O Que É e Como Fazer

Está lutando para gerenciar sua presença no Instagram? A automação para Instagram pode ser a chave para liberar seu potencial! Descubra como essa abordagem prática otimiza postagens, aumenta o engajamento e te ajuda a monitorar resultados de forma eficiente.

Aprenda a como utilizar ferramentas de automação que garantem que seu conteúdo seja publicado nos melhores horários e como analisar dados que potencializam seu crescimento. Este artigo fornece estratégias que transformarão sua abordagem nas redes sociais, aumentando sua audiência e resultados.

Não fique para trás na era digital! Continue lendo e descubra como implementar a automação para Instagram e potencializar seu sucesso como social media manager, empreendedor ou influenciador.

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Sales Engagement: Como Converter Engajamento em Vendas

Sales Engagement: Como Converter Engajamento em Vendas

Você sabia que a conexão ativa com seus leads é a chave para transformar interações em vendas? No mundo do Sales Engagement, isso se traduz em estratégias que não apenas capturam a atenção, mas também a mantêm. Descubra como maximizar suas resultados!

Este artigo desvenda táticas práticas para converter engajamento em vendas, oferecendo insights sobre personalização e uso de ferramentas eficazes. Aprenda a superar desafios comuns e a medir suas interações para garantir que cada conversa leve a resultados tangíveis.

Não perca a oportunidade de transformar sua abordagem de vendas! Continue lendo e descubra como o Sales Engagement pode revolucionar os resultados da sua equipe, elevando suas vendas a um novo patamar.

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Imagens em Chatbots: 8 Maneiras de Fazer Conversas Mais Expressivas e Engajadoras

Imagens em Chatbots: 8 Maneiras de Fazer Conversas Mais Expressivas e Engajadoras

Suas conversas em chatbots não estão cativando como deveriam? Em um mundo onde a comunicação digital se tornou fria, as imagens em chatbots são a chave para transformar conversas em experiências emocionais e engajadoras. Descubra as vantagens que esse recurso pode oferecer.

Este artigo revela 8 maneiras inovadoras de integrar imagens em chatbots, tornando suas interações mais expressivas e dinâmicas. Saia do trivial e aprenda a otimizar suas conversas, incrementando a atração e retenção de usuários com elementos visuais eficazes.

Não deixe suas conversas se perderem na superficialidade! Continue a leitura e descubra como as imagens em chatbots podem revolucionar a forma como você se comunica com seus usuários, enriquecendo cada interação significativa.

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7 Estratégias e Exemplos de Copy Para WhatsApp Para Converter Mais Vendas

7 Estratégias e Exemplos de Copy Para WhatsApp Para Converter Mais Vendas

Você quer transformar o WhatsApp em uma máquina de vendas? A copy para WhatsApp é a solução para criar mensagens impactantes que engajam e convertem. Descubra as estratégias e segredos que podem maximizar suas vendas através desse canal poderoso.

Neste artigo, você encontrará 7 estratégias práticas e exemplos de copy para WhatsApp que realmente funcionam. Aprenda a conectar-se com seu público e a elaborar mensagens que não apenas chamam a atenção, mas que também incentivam a ação imediata.

Não deixe suas vendas à deriva! Continue a leitura e descubra como a copy para WhatsApp pode revolucionar sua abordagem e garantir resultados surpreendentes para o seu pequeno negócio.

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O Que É Lead Tracking e Como Esse Controle Beneficia o Seu Negócio? 7 Exemplos de Implementação

O Que É Lead Tracking e Como Esse Controle Beneficia o Seu Negócio? 7 Exemplos de Implementação

Você sabe realmente como a técnica de Lead Tracking pode revolucionar suas estratégias de marketing? Com essa prática, você não apenas monitora o comportamento dos leads, mas transforma dados em insights valiosos para personalizar sua comunicação e aumentar a taxa de conversão do seu negócio.

No artigo, exploremos como o Lead Tracking beneficia sua empresa e apresenta 7 exemplos práticos de implementação. Aprenda a identificar os canais mais eficazes e a criar campanhas baseadas em dados que elevam sua performance e otimizam investimentos.

Não fique para trás no mercado competitivo! Continue lendo e descubra como o Lead Tracking pode ser a chave para melhorar seu controle de leads e impulsionar seus resultados em vendas e marketing digital.

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Chatbot para WhatsApp: Quais as Vantagens de Integrar no Contato com o Cliente

Chatbot para WhatsApp: Quais as Vantagens de Integrar no Contato com o Cliente

Você sabia que integrar um chatbot ao WhatsApp pode transformar a experiência de contato com o cliente? Descubra as vantagens irresistíveis dessa tecnologia que promete modernizar seu atendimento.

Este artigo revela como um chatbot não apenas otimiza a comunicação, mas também aumenta a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Com insights sobre automação e personalização, você aprenderá a criar um diferencial no seu negócio.

Não fique para trás. Continue lendo e saiba como integrar um chatbot ao WhatsApp pode ser a chave para o sucesso no atendimento ao cliente, proporcionando resultados surpreendentes para sua empresa.

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Guia Completo de Cold E-mail: Como Contatar Prospects Que Não Pediram por Isso e Converter

Guia Completo de Cold E-mail: Como Contatar Prospects Que Não Pediram por Isso e Converter

Está pronto para revolucionar sua prospecção? O “Guia Completo de Cold E-mail” é a chave para contatar prospects que ainda não expressaram interesse e transformá-los em clientes fiéis. Descubra técnicas que irão maximizar suas oportunidades de vendas!

Aprenda a elaborar cold e-mails impactantes, personalizados e efetivos, que iniciam conversas valiosas e geram leads qualificados. Este guia prático oferece insights sobre a estrutura ideal, erros comuns e ferramentas essenciais para você se destacar na sua estratégia de vendas.

Não fique de fora dessa oportunidade! Continue lendo para dominar a arte do cold e-mail e veja suas taxas de conversão dispararem. O sucesso nas vendas está a um e-mail de distância!

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Mau Atendimento ao Cliente: Impactos e Consequências para Seu Negócio

Mau Atendimento ao Cliente: Impactos e Consequências para Seu Negócio

Você sabia que um mau atendimento pode devastar a reputação do seu negócio e afastar clientes? Neste artigo, exploramos os impactos negativos do mau atendimento e como essas consequências podem prejudicar suas vendas e a lealdade dos clientes.

Descubra como uma abordagem proativa e soluções eficazes podem transformar um atendimento deficiente em uma oportunidade de crescimento. Vamos discutir casos reais de empresas que reverteram críticas e conquistaram a confiança do cliente através de práticas de atendimento inovadoras.

Se você deseja que sua empresa prospere, não pode ignorar os efeitos do mau atendimento. Continue lendo para descobrir estratégias que garantirão um serviço de qualidade e promoverão a satisfação dos seus consumidores.

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