Roberto Lopes

Roberto é profissional de marketing e tecnologia com foco em atendimento ao cliente, vendas digitais e automação de processos. Com experiência prática em implementar soluções que melhoram a comunicação entre empresas e consumidores, ele contribui no blog da Nexloo com artigos sobre CRM, WhatsApp Business, estratégias omnichannel e inteligência artificial aplicada ao atendimento. Seus conteúdos combinam visão estratégica e aplicabilidade, ajudando negócios a otimizarem resultados, elevarem a satisfação do cliente e se destacarem no cenário digital competitivo.

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Dicas de Vendas: 20 Ações Práticas para Impulsionar Resultados

Dicas de Vendas: 20 Ações Práticas para Impulsionar Resultados

Está lutando para converter leads em clientes? As dicas de vendas certas podem ser o diferencial que você precisa! Descubra como implementar 20 ações práticas que não apenas melhoram sua performance, mas também impulsionam os resultados da sua equipe.

Este artigo apresenta técnicas eficazes que têm o poder de transformar não só suas estratégias, mas também a maneira como você se relaciona com seus clientes. Prepare-se para abordar novas perspectivas que aumentarão suas taxas de conversão e satisfação do cliente.

Não fique para trás em um mercado competitivo. Continue lendo e descubra como aplicar essas dicas de vendas na prática para maximizar seus resultados imediatamente!

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Técnicas de Pós-venda: 8 Técnicas Que Sua Empresa Precisa Conhecer

Técnicas de Pós-venda: 8 Técnicas Que Sua Empresa Precisa Conhecer

Você já percebeu como o pós-venda é vital para o sucesso da sua empresa? Muitos empresários subestimam esse aspecto, mas as técnicas de pós-venda podem transformar clientes em defensores da sua marca. Descubra como implementar 8 técnicas eficazes para fortalecer seu relacionamento com os clientes.

Este artigo revela estratégias práticas que vão desde follow-ups eficientes até personalização da comunicação, todas essenciais para garantir a satisfação do consumidor e transformar a experiência de compra em uma relação duradoura. Uma base de clientes fiel pode impulsionar suas vendas como você nunca imaginou.

Não deixe seu negócio perder a oportunidade de criar laços fortes com os consumidores. Continue lendo e aprenda como as técnicas de pós-venda podem ser a chave para o crescimento e o sucesso da sua empresa!

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Truques do WhatsApp em 2025: 20 Truques Que Você Precisa Conhecer

Truques do WhatsApp em 2025: 20 Truques Que Você Precisa Conhecer

Você está aproveitando ao máximo o WhatsApp? Em 2025, novos truques WhatsApp podem revolucionar sua experiência de comunicação! Descubra os 20 truques que você precisa conhecer para otimizar seus chats e garantir que sua interação seja mais prática e divertida.

Este artigo revela funcionalidades inovadoras, como uso de múltiplos usuários, mensagens automáticas personalizadas e muito mais. Aprenda a aumentar sua produtividade e segurança ao se comunicar, enquanto transforma suas conversas em uma experiência envolvente e eficiente.

Não fique para trás nas atualizações do WhatsApp! Continue lendo e mergulhe nessas dicas que prometem melhorar sua forma de interagir e gerenciar suas comunicações no dia a dia.

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Script de Vendas: 20 Passos para Fechar Mais Negócios

Script de Vendas: 20 Passos para Fechar Mais Negócios

Você sabia que um script de vendas pode ser o diferencial entre fechar ou perder negócios? Neste artigo, descubra como um roteiro bem estruturado é essencial para guiar suas conversas e potencializar suas vendas.

Aprenda os 20 passos indispensáveis que garantem uma abordagem eficaz, personalizando a experiência do cliente e gerenciando objeções com confiança. Com as estratégias certas, suas taxas de fechamento vão disparar!

Não fique para trás! Continue lendo e transforme sua técnica de vendas para conquistar resultados incríveis e fidelizar clientes com seu novo script de vendas.

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Vender pelo WhatsApp: 20 Dicas para Lucrar Mais

Vender pelo WhatsApp: 20 Dicas para Lucrar Mais

Está pronto para impulsionar suas vendas e conquistar mais clientes? Vender pelo WhatsApp é uma estratégia moderna que pode transformar o seu negócio. Descubra como aproveitar esta ferramenta poderosa e lucrar mais com nossas 20 dicas práticas.

Este artigo oferece insights essenciais sobre como maximizar a eficácia das suas interações. Você aprenderá a criar um perfil atrativo, automatizar respostas e engajar seus clientes, tudo para aumentar suas taxas de conversão e fidelização.

Não fique para trás no mundo das vendas digitais! Continue lendo e descubra como implementar essas estratégias e iniciar sua jornada rumo ao sucesso nas vendas pelo WhatsApp.

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Pesquisa de Satisfação do Cliente: 16 Tipos e 20 Perguntas Essenciais

Pesquisa de Satisfação do Cliente: 16 Tipos e 20 Perguntas Essenciais

Você sabia que entender a satisfação do cliente pode revolucionar seu negócio? A pesquisa de satisfação do cliente se destaca como uma ferramenta imprescindível para identificar necessidades e expectativas. Neste artigo, explore os 16 tipos e as 20 perguntas essenciais para obter insights valiosos.

Aprenda como as abordagens como NPS, CSAT e CES podem impulsionar a lealdade e satisfação dos seus consumidores. Descubra práticas eficazes que transformam feedbacks em ações concretas, melhorando continuamente a experiência do cliente e fortalecendo seu relacionamento.

Não fique para trás! Aprofunde-se nas técnicas e estratégias apresentadas e veja como suas pesquisas de satisfação podem impactar diretamente os resultados da sua empresa. Continue lendo e otimize seu atendimento ao cliente hoje mesmo.

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SAC Digital: 16 Maneiras para Melhorar o Seu Atendimento

SAC Digital: 16 Maneiras para Melhorar o Seu Atendimento

Seu atendimento ao cliente está no século passado? Para se destacar, é essencial conhecer o SAC Digital e como ele pode revolucionar suas interações. Descubra 16 maneiras práticas de implementar estratégias que melhoram significativamente a satisfação dos seus clientes.

Este artigo apresenta insights valiosos que ajudam gestores de atendimento a transformar processos tradicionais em soluções digitais eficientes. Aprenda a potencializar seu serviço e a se adaptar às crescentes expectativas dos consumidores, criando um diferencial competitivo no mercado.

Não fique para trás na era digital! Continue lendo e desvende como o SAC Digital pode otimizar sua operação e engajar seus clientes em níveis surpreendentes.

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Vendas por Telefone: 14 Técnicas Que Ajudam a Acelerar Resultados B2B

Vendas por Telefone: 14 Técnicas Que Ajudam a Acelerar Resultados B2B

Suas vendas por telefone B2B estão abaixo do esperado? Aumente suas taxas de conversão com 14 técnicas comprovadas que transformam suas interações comerciais e aceleram resultados. Este artigo revela estratégias práticas que fazem a diferença em um mercado competitivo.

Aprenda como personalizar sua abordagem, otimizar processos e aprimorar a eficiência da equipe de telemarketing. Técnicas como escuta ativa e follow-up estratégico podem ser o divisor de águas que você precisa para se destacar e alcançar suas metas.

Não deixe suas oportunidades de venda passarem em branco! Continue lendo e descubra como essas táticas podem revolucionar sua performance em vendas por telefone B2B.

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SMS para E-commerce: 12 Exemplos de Uso para Seu Negócio

SMS para E-commerce: 12 Exemplos de Uso para Seu Negócio

Você sabia que SMS pode ser a chave para impulsionar seu e-commerce? Neste artigo, revelamos 12 exemplos de uso eficaz de SMS para e-commerce que transformarão a forma como você se comunica com seus clientes e potencializam suas vendas.

Explore estratégias práticas que vão desde confirmações de pedidos até lembretes de carrinho abandonado. Descubra como pequenas ações podem gerar grandes resultados, aumentando a satisfação do cliente e, consequentemente, suas vendas.

Não fique para trás no competitivo mercado digital. Continue lendo e aprenda a integrar SMS de maneira eficaz em sua estratégia de e-commerce e veja seu negócio prosperar!

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WhatsApp: 10 Dicas de Atendimento para Usar na Sua Empresa

WhatsApp: 10 Dicas de Atendimento para Usar na Sua Empresa

Seu atendimento pelo WhatsApp não está atingindo o potencial máximo? Com mais de 2 bilhões de usuários, este aplicativo é essencial para qualquer empresa moderna. Descubra 10 dicas práticas para otimizar seu atendimento e transformar a experiência do cliente.

Desde respostas rápidas até a personalização das interações, este guia prático revela estratégias comprovadas que melhoram a comunicação e fidelizam os clientes. Aprenda a organizar seus contatos e integrar seu CRM para um atendimento mais eficiente.

Não fique para trás! Mergulhe neste artigo e descubra como aplicar essas dicas de atendimento pelo WhatsApp na sua empresa e garantir a satisfação dos seus clientes.

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