Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

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WhatsApp Múltiplos Usuários: As 20 Melhores Ferramentas do Mercado

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Contar com uma plataforma de WhatsApp múltiplos usuários é uma necessidade para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente, melhorar a satisfação e vender mais. A ferramenta serve para facilitar a comunicação entre empresas e clientes, além de fornecer diversas funcionalidades adicionais para a sua equipe. Nesse conteúdo iremos te apresentar tudo sobre o […]

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O que significa a sigla CRM? Tudo sobre o tema e como implantar

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A Gestão de Relacionamento com o Cliente, conhecido no mercado também como CRM, vai muito além de uma plataforma de gestão ou um simples software. Envolve todos os processos para gerenciar e analisar as interações com clientes, antecipar necessidades, personalizar a experiência do cliente, atrair novos clientes e claro, vender mais. Mas não pense que

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Omnichannel WhatsApp: Passo a passo para aplicar no seu negócio

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Não é surpreendente para ninguém o potencial do omnichannel, principalmente quando se trata do omnichannel WhatsApp como aliado de vendas e fidelização de clientes. No Brasil o WhatsApp é utilizado por mais de 170 milhões de pessoas, com diversos objetivos, incluindo fazer compras, agendar consultas médicas, pedir comida, tirar dúvidas sobre determinados produtos, entre diversas

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