Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

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A Revolução do Atendimento ao Cliente: Como a Estratégia Omnicanal Transforma a Experiência do Consumidor

Omnichannel /

A revolução digital mudou drasticamente a forma como as empresas interagem com seus clientes. A integração de canais de comunicação diversos em uma plataforma omnicanal tornou-se essencial para oferecer uma experiência consistente e satisfatória. Em um mercado cada vez mais competitivo, a estratégia omnicanal destaca-se como uma solução poderosa para atender às expectativas dos consumidores […]

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WhatsApp Business Multiusuário: O que é e como usar?

WhatsApp Business /

O WhatsApp Business multiusuário é uma ferramenta que vem revolucionando a forma como as empresas se comunicam com o cliente e gerenciam seus times de atendimento. No Brasil, o WhatsApp está presente em 98% dos smartphones com acesso a internet e como consequência se tornou um forte meio de comunicação com os clientes. Junto com

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CRM para Pequenas e Médias Empresas 15 Melhores Opções

CRM para Pequenas e Médias Empresas: 15 Melhores Opções

CRM, Tecnologia /

Escolher um CRM para pequenas e médias empresas pode não ser uma tarefa fácil, devido à grande quantidade de opções disponíveis no mercado e muitas vezes a dificuldade de adequar a plataforma aos processos comerciais da sua empresa. Escolher o software errado é o primeiro passo para o fracasso na implementação de um software e

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Software de Automação Comercial Os 15 Melhores do Mercado

Software de Automação Comercial: Os 15 Melhores do Mercado

Automação, Tecnologia /

Um software de automação comercial tem como objetivo ajudar a sua equipe nos processos diários da sua empresa e principalmente automatizar processos repetitivos para que a sua equipe tenha mais tempo para focar no cliente. Mas, antes de contratar uma ferramenta, você precisa entender o que é um software de automação comercial, quais as suas

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Automação de Atendimento para Whatsapp O Guia Completo

Automação de Atendimento para Whatsapp: O Guia Completo

Automação, Tecnologia /

A automação de atendimento para WhatsApp se tornou essencial para as empresas que desejam ganhar escala no atendimento e vender mais e, com o avanço da tecnologia e da inteligência artificial, se tornou acessível à empresas de todos os portes. Para automatizar o atendimento pelo WhatsApp, é necessário utilizar fermentas especializadas, que possuem funcionalidades distintas,

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Automação para Whatsapp Business O Guia Completo

Automação para Whatsapp Business: O Guia Completo

Automação, Tecnologia /

Está em busca de uma solução de automação para WhatsApp Business? Então você está no lugar certo! Neste artigo iremos compartilhar tudo sobre o assunto, junto com dicas, estratégias e as 10 melhores ferramentas disponíveis no mercado. Mas lembre-se: antes de optar por uma solução, você deve analisar todas as funcionalidades e se ela atende

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