Edson Valle Iancoski, Autor em NexBlog

Como Colocar Nome do Atendente no WhatsApp Business?

WhatsApp Business, Automação / Edson Valle Iancoski

O WhatsApp Business se tornou uma ferramenta essencial para empresas que desejam oferecer um atendimento personalizado e eficiente aos seus clientes. Uma das funcionalidades mais úteis para personalizar o atendimento é a capacidade de identificar os atendentes pelo nome. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente como configurar o nome do atendente no WhatsApp Business, abordando desde […]

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Como Ocultar Participantes de Grupo no WhatsApp Business?

WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

O WhatsApp Business oferece uma série de funcionalidades úteis para empresas que desejam interagir com seus clientes de maneira eficiente. No entanto, a questão de privacidade dos participantes em grupos é um tópico de interesse crescente. Muitos administradores de grupos buscam maneiras de ocultar os participantes para proteger a privacidade ou para gerenciar melhor a

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CRM com WhatsApp: A Solução Perfeita para a Comunicação Empresarial

CRM / Edson Valle Iancoski

A comunicação empresarial evoluiu de forma significativa nos últimos anos, impulsionada por avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos consumidores. No centro desta transformação está o uso estratégico de ferramentas como o CRM (Customer Relationship Management) integrado com o WhatsApp, que promete revolucionar a forma como as empresas interagem com seus clientes. A eficiência e

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WhatsApp Multiusuário: A Ferramenta Essencial para Equipes de Vendas

WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

Para empresas que desejam otimizar suas operações e aumentar a eficiência das equipes de vendas, a integração de ferramentas tecnológicas é crucial. O WhatsApp Multiusuário surge como uma solução indispensável nesse cenário. Este recurso permite que múltiplos usuários acessem e gerenciem uma única conta de WhatsApp, facilitando a comunicação e a coordenação das equipes de

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Como um CRM Integrado com WhatsApp Pode Melhorar o Atendimento ao Cliente

CRM, Atendimento ao Cliente / Edson Valle Iancoski

Em um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade do atendimento ao cliente pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso de uma empresa. A integração de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) com plataformas de comunicação populares, como o WhatsApp, emergiu como uma solução poderosa para aprimorar a experiência

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Omnicanal vs. Multicanal: Entenda as Diferenças e Escolha a Melhor Abordagem para Seu Negócio

Omnichannel / Edson Valle Iancoski

A transformação digital continua a moldar o cenário do varejo, e as empresas enfrentam a constante necessidade de evoluir para atender às expectativas crescentes dos consumidores. Neste contexto, as estratégias omnicanal e multicanal emergem como soluções distintas para enfrentar esses desafios. Compreender as diferenças entre essas abordagens é crucial para escolher a melhor estratégia para

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Inteligência Artificial no atendimento ao cliente: Inovação e impacto nos negócios

Atendimento ao Cliente / Edson Valle Iancoski

No cenário empresarial atual, a inteligência artificial está desempenhando um papel cada vez mais significativo na otimização do atendimento ao cliente. Neste artigo, exploraremos como a inteligência artificial está transformando a experiência do cliente e trazendo benefícios tangíveis para empresas em todo o mundo. Como a IA está sendo usada no atendimento aos clientes? As

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Bots no WhatsApp Business: A Revolução Silenciosa que Está Transformando Empresas e Aumentando Lucros

Geral / Edson Valle Iancoski

### Bots no WhatsApp Business: A Revolução Silenciosa que Está Transformando Empresas e Aumentando Lucros Para muitas empresas, a gestão da comunicação com clientes pode tornar-se um desafio significativo. O WhatsApp Business apresenta-se como uma solução poderosa para otimizar este processo, especialmente quando combinada com a automação através de bots. Este artigo explora detalhadamente como

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Bots no WhatsApp Business: A Revolução Silenciosa que Está Transformando Empresas e Aumentando Lucros

WhatsApp Business / Edson Valle Iancoski

Para muitas empresas, a gestão de comunicação com clientes pode se tornar um desafio significativo. O WhatsApp Business se apresenta como uma solução poderosa para otimizar esse processo, especialmente quando combinada com a automação por meio de bots. Este artigo explora detalhadamente como utilizar bots para automação no WhatsApp Business, destacando os benefícios e as

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Como o WhatsApp Multiusuário Pode Transformar a Comunicação Empresarial

Geral / Edson Valle Iancoski

A comunicação eficiente é a espinha dorsal de qualquer empresa bem-sucedida. No cenário empresarial atual, onde a agilidade e a resposta rápida são cruciais, o WhatsApp se destaca como uma ferramenta poderosa. Mas, com o crescimento das equipes e a demanda por respostas imediatas, surge a necessidade de otimizar o uso dessa plataforma. É aqui

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