Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

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Chatbot para WhatsApp ou Facebook Messenger? Qual devo usar na minha estratégia de mobile marketing?

Chatbot para WhatsApp ou Facebook Messenger? Qual devo usar na minha estratégia de mobile marketing?

Você sabe qual ferramenta pode transformar sua estratégia de marketing digital? O WhatsApp se destaca como um canal de comunicação poderoso, mas a dúvida persiste: deve-se usar chatbots no WhatsApp ou no Facebook Messenger? Vamos explorar essa questão.

Este artigo oferece uma análise detalhada das funcionalidades de cada plataforma, além de compartilhar insights sobre como engajamento e comunicação são otimizados com chatbots. Descubra como alcançar melhores resultados nas suas campanhas de marketing.

Não fique para trás! Continue lendo e descubra como escolher a melhor estratégia para sua empresa, maximizando o potencial de comunicação e engajamento com os clientes.

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Automação de Atendimento Via WhatsApp: O guia definitivo

Automação de Atendimento Via WhatsApp: O guia definitivo

A comunicação com seus clientes está se tornando cada vez mais desafiadora? A automação de atendimento via WhatsApp surge como a solução ideal para pequenas e médias empresas (PMEs) que desejam otimizar o engajamento. Descubra como essa tecnologia pode revolucionar seu atendimento.

Este guia completo apresenta os benefícios da automação, explicando como implementar chatbots para garantir respostas rápidas e personalizadas. Você também aprenderá a evitar erros comuns, além de explorar casos reais de PMEs que transformaram sua comunicação.

Não perca a oportunidade de aprimorar seu atendimento e fidelizar clientes. Continue lendo e descubra como a automação via WhatsApp pode ser a chave para o sucesso do seu negócio!

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Atendimento Automatizado WhatsApp: Como Agilizar Seus Atendimentos

Atendimento Automatizado WhatsApp: Como Agilizar Seus Atendimentos

O WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para otimizar a comunicação nas empresas. Você está preparado para transformar seu atendimento? Nosso artigo revela como a automação pode agilizar interações e aumentar o engajamento com seus clientes.

Exploramos os benefícios do atendimento automatizado pelo WhatsApp, desde a resposta 24 horas até a personalização das mensagens. Descubra estratégias eficazes que melhoram a eficiência operacional e promovem um atendimento mais eficaz, ideal para pequenas e médias empresas.

Não fique para trás na era digital. Continue lendo para descobrir como implementar uma comunicação automatizada eficiente e transformar seu atendimento ao cliente com WhatsApp. O futuro do seu negócio depende dessa escolha!

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10 Templates de Mensagens para Inserir no Funil de WhatsApp Marketing do seu Cliente

10 Templates de Mensagens para Inserir no Funil de WhatsApp Marketing do seu Cliente

O WhatsApp Marketing se destaca como uma estratégia poderosa para você que busca se conectar diretamente com seus clientes. Com bilhões de usuários ativos, o aplicativo se torna essencial para potencializar vendas e fortalecer o relacionamento com o consumidor. Na era digital, você precisa inovar suas abordagens, e o WhatsApp proporciona uma comunicação mais dinâmica

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CRM omnichannel

CRM Omnichannel: A Chave Para Um Atendimento Personalizado

Vivemos em uma era onde a experiência do cliente se tornou um dos principais diferenciais competitivos para qualquer empresa. Não basta mais apenas oferecer um bom produto ou serviço — é necessário encantar o consumidor em cada ponto de contato. Nesse cenário, o CRM omnichannel surge como uma ferramenta essencial para proporcionar um atendimento personalizado,

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Comunicação Omnichannel: O Que É e Como Implementar Na Sua Empresa

Vivemos em uma era onde a experiência do cliente é um dos principais diferenciais competitivos de qualquer empresa. Nesse cenário, a comunicação omnichannel se destaca como uma abordagem essencial para integrar canais, otimizar o relacionamento com o público e elevar o nível de satisfação dos consumidores. Com a transformação digital acelerando os hábitos de consumo,

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Como usar relatórios da Nexloo para melhorar a produtividade

A produtividade no ambiente de trabalho é uma das principais metas das empresas, independentemente de seu porte ou segmento. Para otimizar os processos internos, especialmente em áreas como atendimento ao cliente e vendas, é fundamental contar com ferramentas que ofereçam dados precisos e insights relevantes sobre o desempenho das equipes. Nesse cenário, a Nexloo surge

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Como segmentar listas de contatos para disparos mais eficientes

No mundo do marketing digital, uma das estratégias mais eficazes para melhorar a comunicação com os leads e aumentar as taxas de conversão é a segmentação de listas de contatos. Quando feita de maneira correta, a segmentação não apenas otimiza os disparos de mensagens, mas também garante que os conteúdos sejam entregues para as pessoas

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Como segmentar clientes no WhatsApp para campanhas mais eficazes

O WhatsApp se consolidou como uma das ferramentas mais poderosas de comunicação para empresas, especialmente no Brasil, onde a plataforma conta com milhões de usuários ativos diariamente. No entanto, para que sua empresa obtenha os melhores resultados com o WhatsApp, é essencial saber como segmentar sua base de clientes de forma eficiente. A segmentação permite

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