Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

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Domine a API do WhatsApp: Tudo o que você precisa saber

Se você já se perguntou como algumas empresas conseguem transformar simples mensagens de WhatsApp em verdadeiras máquinas de vendas e atendimento ao cliente, você está no lugar certo. A chave para esse sucesso é a API do WhatsApp, uma ferramenta poderosa que vai além do aplicativo convencional e permite que empresas integrem, automatizem e personalizem […]

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Como estratégias de CRM podem transformar clientes em fãs leais

Você já se perguntou por que os fãs de futebol permanecem fiéis aos seus times, mesmo nas fases mais difíceis? Como eles conseguem manter essa paixão acesa temporada após temporada? A resposta está no relacionamento. E é exatamente essa chave que pode transformar seus clientes em verdadeiros fãs da marca por meio de estratégias eficazes

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Atendimento ao Cliente 2.0: As tendências que estão redefinindo a experiência do consumidor

No cenário atual, o atendimento ao cliente evoluiu drasticamente, transformando-se em algo muito mais complexo e sofisticado do que era há alguns anos. A integração de tecnologias como inteligência artificial, chatbots e algoritmos preditivos está redefinindo a maneira como as empresas interagem com seus consumidores. Hoje, vamos explorar as principais tendências que estão moldando o

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Como a Inteligência Artificial está revolucionando o atendimento ao cliente: 5 Estratégias para transformar seu negócio

A inteligência artificial (IA) deixou de ser uma tecnologia restrita a filmes futuristas para se tornar uma força transformadora em diversos setores. A promessa de uma experiência de cliente aprimorada, rica em personalização e eficiência, agora é uma realidade acessível para muitas empresas. A capacidade da IA de analisar dados e responder de forma inteligente

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Como Criar um Canal no WhatsApp Business O Guia Completo

Como Criar um Canal no WhatsApp Business? O Guia Completo

O WhatsApp Business tem se tornado uma ferramenta essencial para empresas de todos os tamanhos. Ele permite uma comunicação direta e eficiente com clientes, oferecendo funcionalidades exclusivas que facilitam o gerenciamento de mensagens e o engajamento com o público. Neste guia completo, vamos explorar detalhadamente como criar um canal no WhatsApp Business, abordando cada etapa

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Como Usar o WhatsApp Business em Dois Celulares Top 10 Ferramentas

Como Usar o WhatsApp Business em Dois Celulares? Top 10 Ferramentas

O WhatsApp Business é uma ferramenta indispensável para muitas empresas que desejam manter uma comunicação eficiente com seus clientes. No entanto, uma das limitações que muitos enfrentam é a restrição de usar uma conta do WhatsApp Business em apenas um celular. Neste artigo, exploraremos como contornar essa limitação e usá-lo em dois celulares, além de

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Como Automatizar o WhatsApp Business Top 10 Ferramentas

Como Automatizar o WhatsApp Business? Top 10 Ferramentas

O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam manter uma comunicação eficiente e direta com seus clientes. No entanto, gerenciar todas as interações manualmente pode ser desafiador e consumir muito tempo. Felizmente, há várias ferramentas que podem ajudar a automatizar processos e tornar o uso do WhatsApp Business mais eficaz. Neste artigo,

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Como Criar Enquete no WhatsApp Business O Guia Completo

Como Criar Enquete no WhatsApp Business? O Guia Completo

Criar enquete no WhatsApp Business é uma excelente maneira de engajar seus clientes, obter feedback valioso e promover interações mais dinâmicas. Neste guia completo, vamos explorar passo a passo como criar enquetes no WhatsApp Business, as melhores práticas para maximizar o engajamento e algumas ferramentas que podem ajudar a facilitar esse processo. O que é

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Como Ter o Selo de Verificação no WhatsApp Business O Guia Completo

Como Ter o Selo de Verificação no WhatsApp Business? O Guia Completo

O selo de verificação no WhatsApp Business é uma marca de credibilidade e autenticidade que pode trazer vários benefícios para sua empresa, como maior confiança dos clientes e uma presença mais profissional no aplicativo. Neste guia completo, vamos explorar o que é o selo de verificação, seus benefícios, os requisitos para obtê-lo e o processo

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Número Virtual para WhatsApp Business O Guia Completo

Número Virtual para WhatsApp Business: O Guia Completo

O uso de números virtuais para WhatsApp Business tem se tornado uma solução prática e eficiente para muitas empresas. Este guia completo aborda tudo o que você precisa saber sobre números virtuais no WhatsApp Business, desde o que são até como configurá-los, além dos benefícios e melhores práticas. O que é um Número Virtual? Um

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