Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

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o que é e para que serve o atendimento omnichannel

O que é e Para que Serve o Atendimento Omnichannel? Entenda

A comunicação entre empresas e clientes mudou drasticamente nos últimos anos. Com a popularização de novas tecnologias e plataformas de contato, oferecer uma experiência integrada não é mais um diferencial — é uma necessidade. E é aqui que o atendimento omnichannel se destaca como a solução ideal para negócios que desejam construir relações sólidas e […]

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Bot De WhatsApp

Bot De WhatsApp Para Delivery: Ferramentas Que Aumentam Sua Eficiência

Nos últimos anos, o uso de bots para WhatsApp se tornou uma estratégia cada vez mais comum no mercado de delivery, e não é para menos. O avanço da tecnologia e a crescente demanda por soluções mais ágeis e eficientes fizeram com que empresas de todos os portes e segmentos adotassem o uso de bots

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Atendimento Humanizado ao Cliente Como Criar Conexões Reais

Atendimento Humanizado ao Cliente: Como Criar Conexões Reais

O atendimento humanizado está se tornando essencial para empresas que buscam não apenas atrair clientes, mas fidelizá-los em um cenário cada vez mais competitivo. Neste artigo, exploraremos como criar conexões reais com os consumidores, desde a personalização até o uso estratégico da tecnologia. Além disso, mostraremos como ferramentas como a Nexloo podem ser aliadas valiosas

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Como Fazer uma Abordagem de Vendas pelo WhatsApp de Maneira Profissional

Como Fazer uma Abordagem de Vendas pelo WhatsApp de Maneira Profissional

A comunicação via WhatsApp se tornou uma das principais formas de interação entre empresas e clientes. No cenário competitivo atual, saber como fazer uma abordagem de vendas eficaz no WhatsApp não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade. Neste artigo, vamos explorar como realizar uma abordagem de vendas de maneira profissional, eficaz e que gere

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Como Vender Plano de Saúde pelo WhatsApp Estratégias Eficazes

Como Vender Plano de Saúde pelo WhatsApp: Estratégias Eficazes

O mercado de planos de saúde no Brasil é competitivo, e, com a crescente demanda por praticidade e eficiência no atendimento, muitas empresas têm adotado o WhatsApp como uma ferramenta crucial para potencializar suas vendas. Vender plano de saúde pelo WhatsApp não é apenas uma tendência, mas uma estratégia eficaz que pode aumentar consideravelmente as

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chatbot omnichannel

Chatbot Omnichannel: Automação Inteligente para Empresas

O atendimento ao cliente evoluiu drasticamente nos últimos anos. Hoje, soluções como chatbots omnichannel não são apenas uma tendência; são uma necessidade para empresas que desejam oferecer um atendimento ágil, eficiente e personalizado. Neste artigo, exploraremos como a automação inteligente pode transformar o relacionamento com os clientes, os benefícios dessa tecnologia e como plataformas como

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Chatbot De WhatsApp Para Delivery Benefícios E Como Configurar

Chatbot De WhatsApp Para Delivery: Benefícios E Como Configurar

Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou uma das ferramentas mais populares e eficazes para empresas se comunicarem com seus clientes. Para os negócios de delivery, essa plataforma tem sido uma verdadeira revolução, facilitando o processo de pedidos e aumentando a interação com o consumidor. Com o uso de chatbots, essa comunicação se torna ainda

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WhatsApp Cloud API Escale Seu Atendimento Fácil

WhatsApp Cloud API: Escale Seu Atendimento Fácil

A comunicação entre empresas e clientes nunca foi tão dinâmica quanto nos dias de hoje. Ferramentas como o WhatsApp desempenham um papel central, oferecendo a agilidade e proximidade que os consumidores exigem. Neste cenário, a WhatsApp Cloud API surge como uma solução indispensável para empresas que buscam escalar o atendimento e melhorar a experiência do

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delivery pelo whatsapp

Como Vender Delivery Pelo WhatsApp: Dicas E Estratégias Eficazes

Nos dias de hoje, o uso do WhatsApp para vendas tem se tornado uma das ferramentas mais poderosas no mundo dos negócios, especialmente para empresas de delivery. Com uma taxa de penetração de mais de 98% entre os brasileiros, a plataforma se consolidou como uma das formas mais eficazes para interagir com clientes, especialmente no

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crm omnichannel

CRM Omnichannel: Gerencie Relacionamentos de Forma Integrada

Na era digital, onde os clientes estão cada vez mais conectados por diversos canais de comunicação, empresas enfrentam o desafio de manter uma experiência consistente e integrada. É nesse cenário que o CRM omnichannel surge como uma solução indispensável para gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficiente e personalizada. Se você busca otimizar o atendimento

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