Edson Valle Iancoski

Profissional com sólida expertise em comunicação digital e automação, atuando na implementação de soluções tecnológicas que impulsionam a eficiência operacional e aprimoram o relacionamento com os clientes. Edson é reconhecido por seu domínio em ferramentas como WhatsApp Business, CRM e inteligência artificial. É também colaborador frequente no blog da Nexloo, onde compartilha análises práticas e bem fundamentadas sobre como a tecnologia transforma os negócios.

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Como Criar Usuários No WhatsApp Business E Gerenciar Equipes Com Facilidade

WhatsApp Business /

O WhatsApp Business se consolidou como uma das ferramentas mais poderosas para empresas se conectarem com seus clientes de maneira eficiente e pessoal. Com sua popularidade crescente, muitas organizações têm migrado suas operações de atendimento para a plataforma, principalmente por conta de sua facilidade de uso e integração com os recursos do celular. Porém, quando […]

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Como Colocar O Nome Do Atendente No WhatsApp Business E Personalizar O Atendimento

WhatsApp Business /

No mundo atual, onde a comunicação com o cliente precisa ser rápida, personalizada e eficiente, o WhatsApp Business tornou-se uma das ferramentas mais importantes para empresas de todos os portes. Mas uma dúvida recorrente de muitos empresários e gestores de atendimento é: como colocar o nome do atendente no WhatsApp Business e oferecer um atendimento

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Como a IA da OpenAI pode melhorar o atendimento ao cliente

Tecnologia /

O atendimento ao cliente evoluiu significativamente ao longo dos anos, principalmente com a crescente adoção de tecnologias de inteligência artificial (IA). Hoje, a IA está transformando a maneira como as empresas interagem com seus clientes, oferecendo uma experiência mais personalizada, ágil e eficiente. Entre as inovações mais promissoras nesse setor, destacam-se as soluções de IA

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Cardápio Digital Para WhatsApp: Facilite Pedidos e Aumente Vendas

Vendas /

Com o aumento da demanda por soluções rápidas e práticas no ambiente digital, os consumidores estão cada vez mais buscando formas de agilizar suas compras e interações com empresas. Uma das inovações mais notáveis nesse sentido é o cardápio digital para WhatsApp, que possibilita uma experiência de compra mais eficiente e dinâmica, principalmente no setor

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A importância da comunicação integrada na era digital

Omnichannel /

A era digital transformou profundamente a forma como nos comunicamos, especialmente no ambiente corporativo. Se antes bastava um único canal de atendimento ou um anúncio publicitário bem colocado, hoje a realidade é bem diferente. O consumidor moderno é multiplataforma, hiperconectado e exige respostas rápidas e coerentes em todos os pontos de contato com uma marca.

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API Não Oficial WhatsApp: Riscos, Benefícios e Alternativas Seguras

Tecnologia /

O WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de comunicação entre empresas e clientes. Estima-se que mais de 175 milhões de pessoas trocam mensagens com contas comerciais no WhatsApp todos os dias. Com esse cenário, muitas empresas buscam formas de automatizar e escalar o atendimento por meio de APIs. No entanto, nem todas seguem os

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WhatsApp Marketing: estratégias para aumentar conversões

Marketing /

Nos últimos anos, o WhatsApp se consolidou como uma das plataformas mais poderosas para empresas se comunicarem com seus clientes, oferecendo não apenas um canal de comunicação direto, mas também uma oportunidade de gerar leads e aumentar as conversões. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, o WhatsApp se tornou a ferramenta de marketing

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WhatsApp Business Simultâneo: Atenda Clientes Em Tempo Real Com Eficiência

Geral /

Com o crescimento exponencial da comunicação digital, o WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de interação entre empresas e clientes. De acordo com dados recentes, o WhatsApp é utilizado por mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo, e no Brasil, a plataforma é a principal via de contato para empresas que

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Vários Atendentes Em Um Único WhatsApp: Como Atender Clientes De Forma Eficiente

Atendimento ao Cliente /

Com o crescimento do WhatsApp como principal canal de comunicação entre empresas e clientes, muitas organizações enfrentam um desafio recorrente: como escalar o atendimento mantendo a qualidade e a agilidade? Um número único de WhatsApp com vários atendentes é a solução ideal para otimizar o relacionamento com o consumidor e oferecer uma experiência eficiente, centralizada

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