La Black Friday de 2024 promete ser un hito para el comercio, con un 65% de los consumidores esperando novedades y experiencias diferenciadas. La investigación publicada por Google revela que el 62% de los consumidores planea aprovechar el período, destacando un interés creciente por ofertas que van más allá de las promociones tradicionales de electrónicos […]
El Net Promoter Score (NPS) es una métrica ampliamente utilizada para medir la lealtad de los clientes y su disposición a recomendar una empresa, producto o servicio a otras personas. Dentro del contexto del NPS, las «zonas de NPS» son categorías que ayudan a interpretar los resultados y a entender mejor la satisfacción y lealtad
Zonas NPS: Qué son, para qué sirven y cómo analizarlas Leer más »
En el mundo del marketing y las ventas, el concepto de embudo es ampliamente utilizado para describir el viaje del cliente desde el primer contacto hasta la compra. Recientemente, un nuevo enfoque ha ganado destaque: el Embudo Reloj de Arena. Este modelo no se limita solo a la adquisición de clientes, sino que también enfatiza
Embudo de reloj de arena: qué es, cómo funciona y cómo utilizarlo Leer más »
Los sistemas de CRM (Customer Relationship Management) son fundamentales para empresas que desean gestionar sus interacciones con clientes de manera eficiente. Con la creciente adopción de la tecnología, los CRMs basados en la web, o CRMs Web, se han convertido en la elección preferida de muchas organizaciones. Este artículo explora en detalle qué es un
CRM Web: Qué es, Cómo Funciona + 10 Herramientas Leer más »
El concepto de «máquinas de ventas» está ganando cada vez más popularidad en el mundo empresarial. Una máquina de ventas es un sistema automatizado y eficiente que genera, nutre y convierte leads en clientes de manera predecible y escalable. En este artículo, exploraremos en detalle qué es una máquina de ventas, cómo funciona y los
Máquinas de Ventas: qué es, cómo funciona y cómo crear Leer más »
La Pascua es una de las épocas más esperadas del año, tanto por consumidores como por comerciantes. Esta fecha especial trae consigo una serie de oportunidades para que las marcas se conecten con su público de manera creativa y eficaz. En este artículo, exploraremos las mejores ideas para campañas de Pascua, desde qué son y
Campañas de Pascua: las 10 mejores ideas Leer más »
Black Friday es una de las fechas más esperadas del año para el comercio, ofreciendo una excelente oportunidad para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes. Para destacarse en medio de la competencia, es esencial crear campañas creativas y eficaces. En este artículo, exploraremos las mejores prácticas y ofreceremos diez ideas de campañas de Black
Las mejores campañas del Black Friday: las 10 mejores ideas Leer más »
El Día del Niño es una fecha especial que ofrece excelentes oportunidades para el comercio y empresas de todos los tamaños. Es un momento para celebrar la infancia y crear recuerdos duraderos, lo que puede ser aprovechado por las marcas para conectarse emocionalmente con sus clientes. En este artículo, exploraremos las mejores prácticas y ofreceremos
Campaña del Día del Niño: Las 10 mejores ideas Leer más »
Black Friday es una de las fechas más importantes del año para el comercio, siendo una excelente oportunidad para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes. Para destacarse en medio de la competencia, es crucial crear campañas creativas y efectivas. En este artículo, vamos a explorar las mejores prácticas y ofrecer diez ideas de campañas
Campañas del Black Friday: 10 ideas principales Leer más »
Enviar un mensaje de cumpleaños a sus clientes es una excelente manera de fortalecer la relación y demostrar aprecio. Un mensaje bien pensado puede hacer que sus clientes se sientan valorados y especiales. En este artículo, exploraremos las mejores prácticas y ofreceremos algunas ideas creativas para ayudarle a crear mensajes de cumpleaños memorables para sus
Las 10 mejores ideas de mensajes de cumpleaños para clientes Leer más »
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