De acuerdo con Statista, el valor del mercado de IA debe aumentar de 241,8 mil millones de dólares en 2023 a casi 740 mil millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual del 17,3%. La inteligencia artificial …
¡El mercado de IA crecerá en 740 mil millones de dólares hasta 2030! Leer más »
La búsqueda incesante de eficiencia y reducción de costos está llevando a muchas empresas a adoptar tecnologías emergentes. Entre ellas, la Inteligencia Artificial (IA) se ha destacado como una herramienta poderosa capaz de transformar la comunicación y las operaciones. A …
Brasil está a punto de dar un salto gigantesco en el mundo de la investigación científica con la adquisición de una supercomputadora, la más avanzada del planeta. Pero, ¿realmente esta inversión billonaria transformará el escenario científico o es solo otro …
La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una tecnología limitada a películas futuristas para convertirse en una fuerza transformadora en diversos sectores. La promesa de una experiencia de cliente mejorada, rica en personalización y eficiencia, ahora es una realidad …
Los sistemas de CRM (Customer Relationship Management) son fundamentales para empresas que desean gestionar sus interacciones con clientes de manera eficiente.
Con la creciente adopción de la tecnología, los CRMs basados en la web, o CRMs Web, se han convertido …
CRM Web: Qué es, Cómo Funciona + 10 Herramientas Leer más »
Al gestionar una empresa, la elección de las herramientas adecuadas es crucial para garantizar eficiencia y crecimiento. Entre las opciones más comunes, se destacan los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management).
Ambos son esenciales, pero sirven …
ERP o CRM (Customer Relationship Management): ¿Cuál es mejor? ¿Como escoger? Leer más »
**Click to Call** es una tecnología que está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
Esta funcionalidad permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas con solo un clic, directamente desde un sitio web o aplicación.
En …
Click to Call: qué es, cómo funciona + 10 soluciones Leer más »
**Speech Analytics**, o análisis de voz, es una tecnología revolucionaria que está transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes.
Al procesar e interpretar datos de conversaciones telefónicas y otras interacciones de voz, las empresas pueden obtener …
Speech Analytics: qué es, cómo funciona + 10 herramientas Leer más »
**La comunicación es la columna vertebral de cualquier organización.** La eficiencia, claridad y rapidez en los intercambios de información internos y externos son cruciales para el éxito de una empresa.
Una herramienta esencial para optimizar esta comunicación es la Central …
Central Telefónica PABX: Todo sobre el Tema Leer más »
El Call Tracking es una tecnología esencial para las empresas que buscan entender mejor el desempeño de sus campañas de marketing y la eficacia de sus equipos de ventas.
Al rastrear y analizar llamadas telefónicas, las empresas pueden obtener información …
Call Tracking: Qué es, Cómo Funciona + 10 Herramientas Leer más »
Más que una plataforma de comunicación, somos la fuerza impulsora que redefine la forma en que las empresas se conectan y prosperan.
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