De acuerdo con Statista, el valor del mercado de IA debe aumentar de 241,8 mil millones de dólares en 2023 a casi 740 mil millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual del 17,3%. La inteligencia artificial se está expandiendo en varias áreas, como la salud, la educación, las finanzas, los medios […]
¡El mercado de IA crecerá en 740 mil millones de dólares hasta 2030! Leer más »
La búsqueda incesante de eficiencia y reducción de costos está llevando a muchas empresas a adoptar tecnologías emergentes. Entre ellas, la Inteligencia Artificial (IA) se ha destacado como una herramienta poderosa capaz de transformar la comunicación y las operaciones. A medida que el mercado se vuelve más competitivo, la capacidad de automatizar procesos y optimizar
Brasil está a punto de dar un salto gigantesco en el mundo de la investigación científica con la adquisición de una supercomputadora, la más avanzada del planeta. Pero, ¿realmente esta inversión billonaria transformará el escenario científico o es solo otro proyecto grandioso destinado a frustrar expectativas? Mientras el gobierno promete que esta supercomputadora revolucionará la
La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una tecnología limitada a películas futuristas para convertirse en una fuerza transformadora en diversos sectores. La promesa de una experiencia de cliente mejorada, rica en personalización y eficiencia, ahora es una realidad accesible para muchas empresas. La capacidad de la IA para analizar datos y responder de
Los sistemas de CRM (Customer Relationship Management) son fundamentales para empresas que desean gestionar sus interacciones con clientes de manera eficiente. Con la creciente adopción de la tecnología, los CRMs basados en la web, o CRMs Web, se han convertido en la elección preferida de muchas organizaciones. Este artículo explora en detalle qué es un
CRM Web: Qué es, Cómo Funciona + 10 Herramientas Leer más »
Al gestionar una empresa, la elección de las herramientas adecuadas es crucial para garantizar eficiencia y crecimiento. Entre las opciones más comunes, se destacan los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management). Ambos son esenciales, pero sirven a propósitos diferentes. Este artículo explora en detalle qué son ERP y CRM, sus diferencias,
ERP o CRM (Customer Relationship Management): ¿Cuál es mejor? ¿Como escoger? Leer más »
Click to Call es una tecnología que está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Esta funcionalidad permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas con solo un clic, directamente desde un sitio web o aplicación. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es Click-to-Call, cómo funciona, sus beneficios, cómo implementar esta
Click to Call: qué es, cómo funciona + 10 soluciones Leer más »
Speech Analytics, o análisis de voz, es una tecnología revolucionaria que está transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Al procesar e interpretar datos de conversaciones telefónicas y otras interacciones de voz, las empresas pueden obtener insights valiosos que ayudan a mejorar el servicio al cliente, optimizar procesos internos e identificar
Speech Analytics: qué es, cómo funciona + 10 herramientas Leer más »
La comunicación es la columna vertebral de cualquier organización. La eficiencia, claridad y rapidez en los intercambios de información internos y externos son cruciales para el éxito de una empresa. Una herramienta esencial para optimizar esta comunicación es la Central Telefónica PABX. En este artículo, exploraremos profundamente todo lo que necesitas saber sobre el PABX,
Central Telefónica PABX: Todo sobre el Tema Leer más »
El Call Tracking es una tecnología esencial para las empresas que buscan entender mejor el desempeño de sus campañas de marketing y la eficacia de sus equipos de ventas. Al rastrear y analizar llamadas telefónicas, las empresas pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento del cliente y optimizar sus estrategias de marketing. En este artículo,
Call Tracking: Qué es, Cómo Funciona + 10 Herramientas Leer más »
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