En el mundo del marketing y las ventas, el concepto de embudo es ampliamente utilizado para describir el viaje del cliente desde el primer contacto hasta la compra. Recientemente, un nuevo enfoque ha ganado destaque: el Embudo Reloj de Arena. Este modelo no se limita solo a la adquisición de clientes, sino que también enfatiza […]
Embudo de reloj de arena: qué es, cómo funciona y cómo utilizarlo Leer más »
Los sistemas de CRM (Customer Relationship Management) son fundamentales para empresas que desean gestionar sus interacciones con clientes de manera eficiente. Con la creciente adopción de la tecnología, los CRMs basados en la web, o CRMs Web, se han convertido en la elección preferida de muchas organizaciones. Este artículo explora en detalle qué es un
CRM Web: Qué es, Cómo Funciona + 10 Herramientas Leer más »
El concepto de «máquinas de ventas» está ganando cada vez más popularidad en el mundo empresarial. Una máquina de ventas es un sistema automatizado y eficiente que genera, nutre y convierte leads en clientes de manera predecible y escalable. En este artículo, exploraremos en detalle qué es una máquina de ventas, cómo funciona y los
Máquinas de Ventas: qué es, cómo funciona y cómo crear Leer más »
Al gestionar una empresa, la elección de las herramientas adecuadas es crucial para garantizar eficiencia y crecimiento. Entre las opciones más comunes, se destacan los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management). Ambos son esenciales, pero sirven a propósitos diferentes. Este artículo explora en detalle qué son ERP y CRM, sus diferencias,
ERP o CRM (Customer Relationship Management): ¿Cuál es mejor? ¿Como escoger? Leer más »
**Click to Call** es una tecnología que está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Esta funcionalidad permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas con solo un clic, directamente desde un sitio web o aplicación. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es Click-to-Call, cómo funciona, sus beneficios, cómo implementar esta
Click to Call: qué es, cómo funciona + 10 soluciones Leer más »
**Speech Analytics**, o análisis de voz, es una tecnología revolucionaria que está transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Al procesar e interpretar datos de conversaciones telefónicas y otras interacciones de voz, las empresas pueden obtener insights valiosos que ayudan a mejorar el servicio al cliente, optimizar procesos internos e identificar
Speech Analytics: qué es, cómo funciona + 10 herramientas Leer más »
**La comunicación es la columna vertebral de cualquier organización.** La eficiencia, claridad y rapidez en los intercambios de información internos y externos son cruciales para el éxito de una empresa. Una herramienta esencial para optimizar esta comunicación es la Central Telefónica PABX. En este artículo, exploraremos profundamente todo lo que necesitas saber sobre el PABX,
Central Telefónica PABX: Todo sobre el Tema Leer más »
**La Pascua es una de las épocas más esperadas del año, tanto por consumidores como por comerciantes.** Esta fecha especial trae consigo una serie de oportunidades para que las marcas se conecten con su público de manera creativa y eficaz. En este artículo, exploraremos las mejores ideas para campañas de Pascua, desde qué son y
Campañas de Pascua: las 10 mejores ideas Leer más »
**Enviar recordatorios de pago** es una práctica esencial para garantizar que los pagos se realicen a tiempo, ayudando a mantener un flujo de caja saludable para su empresa. Sin embargo, la manera en que se redactan estos recordatorios puede impactar significativamente la respuesta de los clientes. En este artículo, exploraremos qué son los mensajes de
Mensaje Recordatorio de Pago: Qué es, Cómo Hacerlo + 10 Ideas Leer más »
**Black Friday** es una de las fechas más esperadas del año para el comercio, ofreciendo una excelente oportunidad para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes. Para destacarse en medio de la competencia, es esencial crear campañas creativas y eficaces. En este artículo, exploraremos las mejores prácticas y ofreceremos diez ideas de campañas de Black
Las mejores campañas del Black Friday: las 10 mejores ideas Leer más »
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