WhatsApp Business: Una herramienta indispensable para el crecimiento empresarial WhatsApp Business es una herramienta esencial para empresas que buscan crecer y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. Con más de 2 mil millones de usuarios activos en WhatsApp, el potencial para atraer, retener y convertir clientes es enorme. En esta guía completa, aprenderás […]
Chatbot para sitio web: Mejora la atención en línea Leer más »
Los chatbots están cada vez más presentes en nuestra vida cotidiana, ya sea respondiendo mensajes en WhatsApp, interactuando en sitios web o incluso en aplicaciones de soporte. Son herramientas poderosas para las empresas que desean mejorar el servicio al cliente, reducir costos y automatizar procesos. ¿Pero sabes exactamente qué es un chatbot, cómo funciona y
Chatbot: Qué es, cómo funciona + Guía paso a paso para implementar Leer más »
Facebook sigue siendo una de las redes sociales más relevantes para los negocios, con miles de millones de usuarios activos mensualmente. Si estás buscando formas de aumentar el compromiso y ofrecer un servicio más eficiente, los chatbots para Facebook son una solución imprescindible. En este artículo, descubrirás cómo esta herramienta puede transformar tu estrategia, ahorrar
Chatbot para Facebook: Compromiso automático en la red social Leer más »
Segue a tradução para o espanhol: Cuando se trata de optimizar la atención al cliente y aumentar la eficiencia en los negocios, los chatbots han ganado cada vez más protagonismo, especialmente en WhatsApp. Sin embargo, una de las preguntas más comunes es: ¿cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp? Vamos a explorar en detalle los factores
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp? ¡Descúbrelo ahora! Leer más »
En el panorama empresarial moderno, donde la experiencia del cliente es tan valorada como el producto o servicio ofrecido, contar con un enfoque de comunicación integrado y eficiente es esencial. El omnicanal no es solo una tendencia, sino una estrategia sólida que pone al cliente en el centro de todas las interacciones, garantizando fluidez, coherencia
Omnicanal: Qué es, cómo funciona + Guía paso a paso para implementar Leer más »
En el mundo competitivo de los negocios, una relación sólida con el cliente se destaca como uno de los pilares fundamentales para el éxito. Las empresas que comprenden e invierten en la construcción de vínculos significativos no solo retienen clientes, sino que también atraen a nuevos, convirtiéndose en referentes en sus sectores. Pero, ¿qué significa
¿Clientes ESCAPANDO? ¡Aprende el SECRETO CHOCANTE sobre la Relación con el Cliente! Leer más »
De acuerdo con Statista, el valor del mercado de IA debe aumentar de 241,8 mil millones de dólares en 2023 a casi 740 mil millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual del 17,3%. La inteligencia artificial se está expandiendo en varias áreas, como la salud, la educación, las finanzas, los medios
¡El mercado de IA crecerá en 740 mil millones de dólares hasta 2030! Leer más »
La revolución digital ha dado paso a una nueva era de conveniencia, donde hacer un pedido o hacer una consulta se ha vuelto tan simple como enviar un mensaje. En 2016, Domino’s Pizza presentó «Dom», un chatbot que transformó la experiencia del cliente al permitir pedidos a través de mensajes de texto, redes sociales y
Chatbot: ¿Aliado o enemigo del servicio al cliente? Leer más »
La Black Friday de 2024 promete ser un hito para el comercio, con un 65% de los consumidores esperando novedades y experiencias diferenciadas. La investigación publicada por Google revela que el 62% de los consumidores planea aprovechar el período, destacando un interés creciente por ofertas que van más allá de las promociones tradicionales de electrónicos
Empresas exitosas no solo logran su estatus por ofrecer productos de calidad, sino por invertir fuertemente en servicio al cliente. Es un elemento frecuentemente subestimado, pero absolutamente crucial para el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier negocio. El servicio al cliente es la cara de la empresa para el consumidor, y la forma en que
Cómo las empresas exitosas utilizan el servicio al cliente para dominar el mercado Leer más »
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