Relacionamento com o Cliente

¿Clientes ESCAPANDO? ¡Aprende el SECRETO CHOCANTE sobre la Relación con el Cliente!

En el mundo competitivo de los negocios, una relación sólida con el cliente se destaca como uno de los pilares fundamentales para el éxito. Las empresas que comprenden e invierten en la construcción de vínculos significativos no solo retienen clientes, sino que también atraen a nuevos, convirtiéndose en referentes en sus sectores. Pero, ¿qué significa […]

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¡El mercado de IA crecerá en 740 mil millones de dólares hasta 2030!

De acuerdo con Statista, el valor del mercado de IA debe aumentar de 241,8 mil millones de dólares en 2023 a casi 740 mil millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual del 17,3%. La inteligencia artificial se está expandiendo en varias áreas, como la salud, la educación, las finanzas, los medios

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Curiosidades Sorprendentes Sobre la Atención Omnicanal

La atención omnicanal está cambiando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes, creando una experiencia de compra que va mucho más allá de lo convencional. Imagina un escenario donde, al buscar un producto en una aplicación, recibes una recomendación personalizada que ya considera tus compras anteriores. O donde, al visitar una

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La Importancia de la Atención Omnicanal para Empresas Modernas

La atención omnicanal no es solo una tendencia pasajera, es una verdadera revolución en la forma en que las empresas se conectan con sus clientes. El concepto va más allá de las simples variaciones de canales de comunicación. Integra cada punto de contacto para crear una experiencia continua, donde el cliente puede transitar entre diferentes

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La Nueva Era de la Economía: ¡La Inteligencia Artificial Reduciendo Costos y Elevando la Comunicación al Siguiente Nivel!

La búsqueda incesante de eficiencia y reducción de costos está llevando a muchas empresas a adoptar tecnologías emergentes. Entre ellas, la Inteligencia Artificial (IA) se ha destacado como una herramienta poderosa capaz de transformar la comunicación y las operaciones. A medida que el mercado se vuelve más competitivo, la capacidad de automatizar procesos y optimizar

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Supercomputadora del Futuro: ¿El Billón Que Puede Transformar a Brasil o Convertirse en Frustración?

Brasil está a punto de dar un salto gigantesco en el mundo de la investigación científica con la adquisición de una supercomputadora, la más avanzada del planeta. Pero, ¿realmente esta inversión billonaria transformará el escenario científico o es solo otro proyecto grandioso destinado a frustrar expectativas? Mientras el gobierno promete que esta supercomputadora revolucionará la

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Black Friday 2024: ¡El 65% de los Consumidores Quieren Novedades – ¡Las Empresas Deben Prepararse para el Mayor Auge de Ventas del Año!

La Black Friday de 2024 promete ser un hito para el comercio, con un 65% de los consumidores esperando novedades y experiencias diferenciadas. La investigación publicada por Google revela que el 62% de los consumidores planea aprovechar el período, destacando un interés creciente por ofertas que van más allá de las promociones tradicionales de electrónicos

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Cómo las empresas exitosas utilizan el servicio al cliente para dominar el mercado

Empresas exitosas no solo logran su estatus por ofrecer productos de calidad, sino por invertir fuertemente en servicio al cliente. Es un elemento frecuentemente subestimado, pero absolutamente crucial para el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier negocio. El servicio al cliente es la cara de la empresa para el consumidor, y la forma en que

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