Omnichannel CRM: Beziehungen auf integrierte Weise verwalten
In der digitalen Ära, in der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle miteinander verbunden sind, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ein konsistentes und integriertes Erlebnis zu gewährleisten. In diesem Szenario ist das omnichannel CRM eine unverzichtbare Lösung, um Kundenbeziehungen effizient und personalisiert zu managen. Wenn Sie den Kundenservice optimieren und das Kundenerlebnis steigern möchten, ist dieser Artikel […]
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