Edson Valle Iancoski

Relacionamento com o Cliente

Kunden, die weglaufen? Erfahren Sie das SCHOCKIERENDE Geheimnis über Kundenbeziehungen!

In der wettbewerbsintensiven Geschäftswelt sticht eine starke Kundenbeziehung als einer der grundlegenden Erfolgsfaktoren hervor. Unternehmen, die die Bedeutung des Aufbaus von bedeutungsvollen Bindungen verstehen und in diese investieren, behalten nicht nur ihre Kunden, sondern ziehen auch neue an und werden zu führenden Marken in ihrem Sektor. Aber was bedeutet es wirklich, eine Kundenbeziehung zu pflegen, […]

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IA Nexloo

Der KI-Markt wird bis 2030 um 740 Milliarden US-Dollar wachsen!

aut Statista wird der Wert des KI-Marktes von 241,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf fast 740 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 steigen, mit einer jährlichen Wachstumsrate von 17,3%. Künstliche Intelligenz expandiert in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Bildung, Finanzen, Medien und Marketing. Immer mehr Unternehmen weltweit setzen diese Technologie ein und treiben eine beispiellose digitale

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omnichannel nexloo

Überraschende Kuriositäten zum Omnichannel-Service

Kontakt treten, und schafft ein Einkaufserlebnis, das weit über das Gewöhnliche hinausgeht. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie ein Produkt in einer App recherchieren und sofort eine personalisierte Empfehlung erhalten, die bereits auf Ihren bisherigen Käufen basiert. Oder in dem ein Verkäufer in einem physischen Geschäft bereits weiß, was Sie suchen, basierend

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Chatbots

Chatbot: Freund oder Feind des Kundenservice?

Die digitale Revolution hat eine neue Ära der Bequemlichkeit eingeleitet, in der das Aufgeben einer Bestellung oder das Stellen einer Frage so einfach geworden ist wie das Versenden einer Nachricht. Im Jahr 2016 präsentierte Domino’s Pizza „Dom“, einen Chatbot, der das Kundenerlebnis revolutionierte, indem er Bestellungen über Textnachrichten, soziale Netzwerke und virtuelle Assistenten wie Alexa

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atendimento omnichannel nexloo

Die Bedeutung von Omnichannel-Service für moderne Unternehmen

Omnichannel Service ist nicht nur ein vorübergehender Trend, sondern eine wahre Revolution in der Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Das Konzept geht über einfache Varianten von Kommunikationskanälen hinaus. Es integriert jeden Kontaktpunkt, um eine nahtlose Erfahrung zu schaffen, bei der der Kunde problemlos zwischen verschiedenen Kanälen wechseln kann, ohne den Faden

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3 Tipps für den Einsatz von Chatbots und die Verdoppelung Ihres Umsatzes

Chatbots verändern die Art und Weise, wie wir mit dem Kundenservice interagieren. Stellen Sie sich vor, Sie betreten einen Online-Shop und bei jedem Klick bemerken Sie, dass jede Empfehlung speziell für Sie gemacht wurde. Es ist, als würde das System genau verstehen, was Sie wollen, ohne dass Sie etwas sagen müssen. Das ist das Wesen

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inteligência artificial nexloo

Das neue Zeitalter der Ökonomie: Künstliche Intelligenz senkt Kosten und hebt die Kommunikation auf die nächste Ebene!

Die unaufhörliche Suche nach Effizienz und Kostensenkung führt viele Unternehmen dazu, auf aufstrebende Technologien zu setzen. Unter diesen sticht die Künstliche Intelligenz (KI) als ein mächtiges Werkzeug hervor, das die Kommunikation und den Betrieb von Organisationen transformieren kann. Angesichts des immer wettbewerbsintensiveren Marktes ist die Fähigkeit, Prozesse zu automatisieren und Ressourcen zu optimieren, nicht nur

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Supercomputer der Zukunft: Die Milliarde, die Brasilien verändern oder in Frustration verwandeln kann?

Brasilien steht kurz davor, einen riesigen Sprung in der wissenschaftlichen Forschung zu machen, mit dem Erwerb eines Supercomputers, der zu den fortschrittlichsten der Welt gehören wird. Aber wird diese milliardenschwere Investition wirklich das wissenschaftliche Umfeld verändern oder handelt es sich nur um ein weiteres großspuriges Projekt, das die Erwartungen enttäuscht? Während die Regierung verspricht, dass

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