Hoje em dia com a quantidade de canais de comunicação existentes, é indispensável contar com uma boa plataforma de atendimento ao cliente para prestar um atendimento de qualidade e vender cada vez mais. Otimizar o seu atendimento ao cliente não é mais um diferencial, mas essencial, independentemente do tamanho da sua empresa. Hoje, existem softwares […]
Plataforma de Atendimento ao Cliente: As 20 melhores do mercado Read More »
Um software de atendimento omnichannel é uma ferramenta que torna a experiência do cliente mais fluída em todos os canais de comunicação, melhorando a qualidade do atendimento e consequentemente o faturamento da sua empresa. Nesse conteúdo, você vai aprender tudo sobre atendimento omnichannel, entender como funciona o processo de implantação e conhecer as 12 melhores
Software de Atendimento Omnichannel: As 12 Melhores Ferramentas do Mercado Read More »
Uma ferramenta omnichannel é um software focado em ajudar que a experiência da cliente seja mais fluída entre todos os canais de comunicação da sua empresa, auxiliando a melhorar a qualidade do atendimento e consequentemente as suas vendas. Este artigo tem como objetivo te guiar pelo mundo omnichannel, apresentando tudo sobre o tema, até você
Ferramenta Omnichannel: Os 20 melhores softwares do mercado Read More »
Contar com um CRM integrado com o WhatsApp já não é mais uma vantagem competitiva, mas sim uma necessidade para quem quer atender bem e vender cada vez mais. Se você ainda não usa essa ferramenta, está no lugar certo, pois vamos explicar detalhadamente como a ferramenta funciona e te apresentar as 10 melhores soluções
CRM integrado com WhatsApp: Quais as Vantagens e Como Fazer a integração? Read More »
Você está em busca de um modelo pronto de checklist de atendimento ao cliente ou auxílio para criar o seu? Então está no lugar certo! O checklist serve como um guia para que a sua equipe ofereça a melhor experiência possível ao cliente, em todos os momentos de contato: pré-venda, venda, suporte e pós-venda. Hoje,
Checklist de atendimento ao cliente: Como criar + modelo completo Read More »
Contar com uma plataforma de WhatsApp múltiplos usuários é uma necessidade para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente, melhorar a satisfação e vender mais. A ferramenta serve para facilitar a comunicação entre empresas e clientes, além de fornecer diversas funcionalidades adicionais para a sua equipe. Nesse conteúdo iremos te apresentar tudo sobre o
WhatsApp Múltiplos Usuários: As 20 Melhores Ferramentas do Mercado Read More »
A Gestão de Relacionamento com o Cliente, conhecido no mercado também como CRM, vai muito além de uma plataforma de gestão ou um simples software. Envolve todos os processos para gerenciar e analisar as interações com clientes, antecipar necessidades, personalizar a experiência do cliente, atrair novos clientes e claro, vender mais. Mas não pense que
O que significa a sigla CRM? Tudo sobre o tema e como implantar Read More »
Não é surpreendente para ninguém o potencial do omnichannel, principalmente quando se trata do omnichannel WhatsApp como aliado de vendas e fidelização de clientes. No Brasil o WhatsApp é utilizado por mais de 170 milhões de pessoas, com diversos objetivos, incluindo fazer compras, agendar consultas médicas, pedir comida, tirar dúvidas sobre determinados produtos, entre diversas
Omnichannel WhatsApp: Passo a passo para aplicar no seu negócio Read More »
Mais do que uma plataforma de comunicação, somos a força propulsora que redefine a maneira como as empresas se conectam e prosperam.
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