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Il post-vendita è una fase cruciale per garantire la fidelizzazione dei clienti e la crescita di qualsiasi azienda. Oggi, con la diffusione degli strumenti di messaggistica istantanea, WhatsApp è diventato un potente mezzo per rafforzare il rapporto tra marchi e consumatori. Ma come utilizzare questa piattaforma in modo efficace per ottimizzare il post-vendita e garantire […]

WhatsApp Business sta diventando uno strumento indispensabile per le aziende che desiderano ottimizzare l’assistenza clienti e migliorare la comunicazione con il proprio pubblico. Tuttavia, come qualsiasi tecnologia, presenta vantaggi e svantaggi che vanno considerati prima di adottarlo nella propria strategia. In questo articolo esploreremo in dettaglio i vantaggi e gli svantaggi di WhatsApp Business, oltre

Il CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento potente che ha rivoluzionato il modo in cui le aziende gestiscono la relazione con i propri clienti. Se desideri trasformare la gestione dei contatti, migliorare l’esperienza del consumatore e aumentare l’efficienza delle tue squadre, questa guida è per te. Qui esploreremo cos’è il CRM, i suoi benefici

Riscuotere i pagamenti dai clienti è un compito impegnativo, soprattutto quando si cerca di mantenere un buon rapporto, rispettando il professionalismo e l’educazione. Se la richiesta di pagamento viene effettuata in modo inadeguato, può danneggiare l’immagine dell’azienda e allontanare clienti preziosi. WhatsApp, essendo uno strumento di comunicazione rapido e diretto, è ampiamente utilizzato dalle aziende

La comunicazione tra aziende e clienti è cambiata drasticamente negli ultimi anni. Con la diffusione di nuove tecnologie e piattaforme di contatto, offrire un’esperienza integrata non è più un vantaggio competitivo, ma una necessità. Ed è qui che l’assistenza omnicanale si distingue come la soluzione ideale per le aziende che desiderano costruire relazioni solide e

La transizione di un marchio è un momento cruciale per qualsiasi azienda. Non si tratta solo di un cambiamento di nome o logo, ma di un rinnovamento completo della visione, missione e valori che un’azienda rappresenta. Con grande entusiasmo annunciamo che Evolvy, un marchio noto per la sua innovazione ed eccellenza, ora è Nexloo! Questo