Cosa significa l’acronimo CRM? Tutto sull’argomento e su come implementarlo
**Gestione delle Relazioni con i Clienti, noto anche come CRM, va ben oltre una semplice piattaforma di gestione o un software. Coinvolge tutti i processi per gestire e analizzare le interazioni con i clienti, anticipare le esigenze, personalizzare l’esperienza del cliente, attrarre nuovi clienti e, naturalmente, vendere di più.** Ma non pensare che questo strumento […]
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