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Lista di controllo del servizio clienti: come creare + modello completo

Stai cercando un modello pronto di checklist per il servizio clienti o aiuto per crearne uno? Sei nel posto giusto! La checklist serve come guida per garantire che il tuo team offra la migliore esperienza possibile al cliente in tutti i momenti di contatto: pre-vendita, vendita, supporto e post-vendita. Oggi, offrire un servizio clienti di […]

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WhatsApp Multi-User: Le 20 Migliori Strumenti sul Mercato

WhatsApp Business / [email protected]

Contare su una piattaforma di WhatsApp multiutente è una necessità per le aziende che cercano di ottimizzare il servizio clienti, migliorare la soddisfazione e aumentare le vendite. Lo strumento facilita la comunicazione tra aziende e clienti, fornendo al contempo varie funzionalità aggiuntive per il team. In questo contenuto ti presenteremo tutto ciò che riguarda WhatsApp

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Cosa significa l’acronimo CRM? Tutto sull’argomento e su come implementarlo

CRM / [email protected]

**Gestione delle Relazioni con i Clienti, noto anche come CRM, va ben oltre una semplice piattaforma di gestione o un software. Coinvolge tutti i processi per gestire e analizzare le interazioni con i clienti, anticipare le esigenze, personalizzare l’esperienza del cliente, attrarre nuovi clienti e, naturalmente, vendere di più.** Ma non pensare che questo strumento

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WhatsApp omnicanale: passo dopo passo da applicare al tuo business

Omnicanale / [email protected]

### Il Potenziale dell’Omnichannel e del WhatsApp nella Fidelizzazione dei Clienti Non è sorprendente per nessuno il potenziale dell’omnicanale, specialmente quando si tratta del WhatsApp omnicanale come alleato nelle vendite e nella fidelizzazione dei clienti. In Brasile, il WhatsApp è utilizzato da oltre 170 milioni di persone per vari scopi, tra cui fare acquisti, fissare

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